¿Por qué no he recibido mis archivos después de la compra?

Tenga en cuenta que los archivos no se pueden enviar hasta que PayPal confirme que todos los productores/comerciantes han recibido correctamente su parte de los fondos. Si hay un problema con su transacción, los archivos no se pueden enviar, lamentablemente, ya que no poseemos los derechos sobre el material.

Si su transacción está atascada en "Pendiente" , "Cancelado" , o "Anulado" , por lo general, esto indica un problema con el método de pago del comprador, las cuentas personales de PayPal del productor o productores o un problema en el lado.

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