Este artículo aplica para:
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Vendedores de Beats
- Plan Profesional
- Plan de Crecimiento
- Plan Inicial
Resumen
En este artículo, encontrarás respuestas a preguntas frecuentes sobre la subida de pistas, incluyendo pasos para solucionar problemas al subir tus pistas.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Cómo subo una pista en BeatStars?
Consulta los artículos de ayuda a continuación para la guía completa paso a paso sobre cómo subir tu pista:
Problemas al subir - Solución de problemas (navegador web en escritorio o portátil)
Si estás teniendo problemas para subir tu pista en un navegador web de escritorio o portátil, por favor intenta los siguientes pasos para ver si esto soluciona el problema:
- Por favor asegúrate de estar usando un navegador Chrome/Safari y que esté actualizado.
- Cierra sesión en tu cuenta de BeatStars, si es posible, y cierra todas las pestañas de BeatStars en tu navegador web.
- Pausa cualquier plugin bloqueador de anuncios y no uses una VPN (para esta prueba).
- Borra la caché y las cookies de tu navegador de la última semana.
- Actualiza la página, inicia sesión y vuelve a intentar subir el contenido.
- (Alternativamente) Abre una nueva ventana de incógnito y prueba de nuevo.
Problemas al subir - Solución de problemas (aplicación móvil BeatStars Studio)
Si estás teniendo problemas para subir tu pista en la aplicación móvil BeatStars Studio para Android o iOS, por favor intenta los siguientes pasos para ver si esto soluciona el problema:
- Por favor asegúrate de que la versión de tu aplicación BeatStars esté actualizada.
- Asegúrate de que tu sistema operativo Android o iOS esté actualizado.
- Cierra sesión en tu cuenta de BeatStars y cierra la aplicación BeatStars Studio.
- No uses una VPN (para esta prueba).
- Borra la caché de la aplicación.
- Vuelve a abrir la aplicación, inicia sesión y vuelve a intentar subir el contenido.
¿Por qué recibo un error de codificación durante la subida?
Esto puede sugerir un problema con tu archivo de etiqueta de voz. Por favor vuelve a subir un archivo válido de etiqueta de voz en la siguiente sección de tu cuenta para ver si eso ayuda.
Etiqueta de Voz
¿Qué tipo de archivos de audio puedo subir?
Por favor consulta el siguiente artículo de ayuda para más información sobre los tipos de archivos soportados: ¿Qué tipo de archivos de audio puedo subir?
¿Debo subir los stems de la pista con o sin efectos?
Ten en cuenta que queda a tu criterio si deseas subir los stems de la pista con o sin efectos. Dicho esto, en la mayoría de los casos, cada stem de la pista debería estar sin efectos a menos que haya efectos que jueguen un papel significativo en la producción.
Recomendamos usar tu mejor juicio sobre lo que el artista y su ingeniero preferirían para cada stem de la pista.
¿Qué son las etiquetas de pista?
Las etiquetas de palabras clave de la pista, similares a los hashtags en redes sociales, son palabras o frases precedidas por un símbolo de número o hashtag (#), usadas para asociar o identificar una palabra clave en particular.
Puedes ver fácilmente estas etiquetas de palabras clave en acción en BeatStars al usar la poderosa herramienta de búsqueda del Marketplace para buscar pistas.