Esto podría deberse a varias razones. Consulte a continuación la información general y los plazos.
1. Si recientemente aplicó la configuración de su dominio personalizado, nuestro sistema puede tardar en aplicar el SSL. Los plazos generales son de 7 a 10 días hábiles (fines de semana excluidos) ; sin embargo, esto puede llevar más tiempo a veces.
2. Si aplicó alguna configuración incorrectamente, no podremos aplicar y/o renovar su SSL en tales casos. Asegúrese de que su configuración esté configurada correctamente.
3. Si anteriormente tenía un dominio seguro y ya no lo es, tenga en cuenta que certificados SSL caducan. Desafortunadamente, esto no está bajo nuestro control y el SSL debe renovarse cada 30 a 60 días. Durante los períodos de renovación, verifique dos veces para asegurarse de que su configuración aún sea correcta según nuestro video a continuación. Si es así, generalmente necesitamos de 7 a 10 días hábiles (fines de semana excluidos) para renovar el SSL de su dominio. Hacemos todo lo posible para renovar antes del período de vencimiento; sin embargo, debido al volumen y los límites, esto no siempre es posible.
Asegúrese de está siguiendo los pasos de cerca como se muestra en este video para asegurarse de haber ingresado la configuración correcta.