Cet article s'applique à :
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Vendeurs de beats
- Plan Professionnel
- Plan Croissance
- Plan Débutant
Aperçu
Dans cet article, vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées concernant les téléchargements de morceaux, y compris des étapes pour résoudre les problèmes liés au téléchargement de vos morceaux.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Comment puis-je télécharger un morceau sur BeatStars ?
Consultez les articles d'aide ci-dessous pour le guide complet étape par étape sur la façon de télécharger votre morceau :
Problèmes de téléchargement - Dépannage (navigateur web sur ordinateur de bureau ou portable)
Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de votre morceau sur un navigateur web d'ordinateur de bureau ou portable, veuillez essayer les étapes suivantes pour voir si cela résout le problème :
- Veuillez vous assurer que vous utilisez un navigateur Chrome/Safari et qu'il est à jour.
- Déconnectez-vous de votre compte BeatStars, si possible, et fermez tous les onglets BeatStars dans votre navigateur web.
- Mettez en pause tout plugin bloqueur de publicité et n'utilisez pas de VPN (pour ce test).
- Videz le cache et les cookies de votre navigateur pour la semaine passée.
- Actualisez la page, connectez-vous, et essayez de télécharger à nouveau le contenu.
- (Alternative) Ouvrez une nouvelle fenêtre en mode navigation privée et essayez à nouveau.
Problèmes de téléchargement - Dépannage (application mobile BeatStars Studio)
Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de votre morceau sur l'application mobile BeatStars Studio pour Android ou iOS, veuillez essayer les étapes suivantes pour voir si cela résout le problème :
- Veuillez vous assurer que la version de votre application BeatStars est à jour.
- Assurez-vous que la version de votre système d'exploitation Android ou iOS est à jour.
- Déconnectez-vous de votre compte BeatStars et fermez l'application BeatStars Studio.
- N'utilisez pas de VPN (pour ce test).
- Videz le cache de votre application.
- Rouvrez l'application, connectez-vous, et essayez de télécharger à nouveau le contenu.
Pourquoi ai-je une erreur d'encodage lors du téléchargement ?
Cela peut indiquer un problème avec votre fichier de voix tag. Veuillez re-télécharger un fichier de voix tag valide dans la section suivante de votre compte pour voir si cela aide.
Voix Tag
Quels types de fichiers audio puis-je télécharger ?
Veuillez consulter l'article d'aide suivant pour plus d'informations sur les types de fichiers pris en charge : Quels types de fichiers audio puis-je télécharger ?
Dois-je télécharger les stems de morceaux avec ou sans effets ?
Veuillez noter que c'est à votre discrétion de télécharger les stems de morceaux avec ou sans effets. Cela dit, dans la plupart des cas, chaque stem de morceau devrait être sans effets, sauf si certains effets jouent un rôle important dans la production.
Nous vous recommandons d'utiliser votre meilleur jugement quant à ce que l'artiste et son ingénieur préféreraient pour chaque stem de morceau.
Que sont les tags de morceaux ?
Les tags mots-clés de morceaux, similaires aux hashtags sur les réseaux sociaux, sont des mots ou phrases précédés d'un symbole dièse ou hashtag (#), utilisés pour associer ou identifier un mot-clé particulier.
Vous pouvez facilement voir ces tags mots-clés de morceaux en action sur BeatStars lorsque vous utilisez l'outil de recherche puissant du Marketplace pour rechercher des morceaux.