Обратите внимание, что файлы не могут быть отправлены, пока PayPal не подтвердит, что все производители/продавцы успешно получили свою часть средств. Если есть проблема с вашей транзакцией, файлы не могут быть отправлены, к сожалению, поскольку мы не владеем правами на материал.
Если ваша транзакция зависла в состоянии "Ожидание" , > "Отменено" или "Аннулировано" . Обычно это указывает либо на проблему со способом оплаты покупателя, личным счетом(-ами) PayPal производителя(-ей), либо на проблему с учетной записью PayPal. сторона.
К сожалению, BeatStars не обрабатывает платежи на нашей стороне, и данные, которые мы получаем от PayPal, в таких случаях ограничены. Пожалуйста, свяжитесь с PayPal и поставщиком исходных платежей для получения дополнительной информации о том, почему ваша транзакция не была успешно обработана в таких случаях.
ВАЖНО: если все производители/продавцы успешно получили свою долю от продажи и ваша транзакция помечена как официально завершенная, проверьте ваш почтовый ящик и папки со спамом / нежелательной почтой для нашей электронной почты с вашей ссылкой для скачивания. Если вы по-прежнему не видите это письмо, свяжитесь с нами по адресу support@beatstars.com и сообщите номер счета, чтобы мы могли изучить ваш заказ.
Комментарии
Статья закрыта для комментариев.