Если у вас возникли проблемы с загрузкой, проверьте следующее:
1. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету
2. Убедитесь, что у вас не включены подключаемые модули браузера, расширения или блокировщики всплывающих окон.
3. Убедитесь, что у вас нет настроек антивируса или брандмауэра, которые могут препятствовать загрузке.
4. Убедитесь, что загружаемые файлы соответствуют нашим требованиям здесь Какие типы аудиофайлов я могу загружать?
5. Если вы загрузили личную голосовую метку, попробуйте повторно загрузить ее в следующем разделе.
Настройки продаж – голосовая метка
ВАЖНО: если вы проверили все вышеперечисленное, но у вас по-прежнему возникают проблемы, свяжитесь с нами по адресу support@beatstars.com для дальнейшего устранения неполадок.