为什么我的 PayPal 交易被作废、拒绝或停留在待处理状态?

抱歉,请注意 BeatStars 不会以任何方式处理付款。所有 PayPal 交易都是买卖双方之间通过 PayPal 直接付款 (生产者) BeatStars 不是商人,每个制作人都是自己的商人。

重要提示: BeatStars 不会在我们这边作废、拒绝或将付款置于待处理状态。这特别发生在 PayPal 方面,在这些情况下,我们无法协助解决,因为我们不处理付款。

如果/当通过 PayPal 支付的款项无效、拒绝或停滞不前,通常是由于以下一个或多个原因:

  1. 买家付款方式存在问题
  2. PayPal 或买家付款方式阻止欺诈
  3. 一个或多个制作人的个人 PayPal 账户存在问题
  4. 一个或多个制作人的个人 PayPal 账户未设置为接受国际货币
  5. PayPal 方面的问题

制作人提示

  • 您的 PayPal 帐户是否设置为接受所有国际货币?如果没有,这可能就是原因,您需要调整 PayPal 帐户中的设置。以下是设置您的帐户以接收国际货币的一些说明:

1. 请在 www.paypal.com
2. 登录您的 PayPal 企业帐户。单击页面右上角的配置文件图标(配置文件菜单)。
3. 从业务配置文件菜单中,选择配置文件和设置。如果您在右上角看不到配置文件图标,请选择“我的帐户”选项卡时出现在顶部菜单中的配置文件。
4. 从左侧菜单中,单击我的销售工具。
5. 在获得付款和管理我的风险部分中/下,单击大宗付款项的更新链接。
6. 将允许以我不持有的货币发送给我的付款更新为“是,接受并将其转换为美元”)
7. 单击保存。

  • 请确保您的 PayPal 帐户没有任何限制和/或限制。

  • 还请在 BeatStars 中断开并重新连接您想要的 PayPal 帐户支付账户部分,因为您可能有一个旧的 PayPal 账户仍然连接。

  • 我们使用 PayPal 最新的 PP4M 集成。如果您联系 PayPal,请确保与专门从事 PP4M 集成的技术团队联系。友情提示,你是商家,不是 BeatStars。

  • 具体的“待审核”状态,请参阅以下来自 PayPal 社区的帮助文章待审核

买家须知

  • 请确认您的付款没有被您的银行/信用卡提供商或 PayPal 阻止或拒绝。

  • 银行、信用卡提供商和 PayPal 通常具有严格的欺诈保护措施,以保护买家免受潜在的欺诈性在线购物的侵害。请确保这不是安全阻止付款。

  • 请联系参与销售的每个生产商,以确保他们的个人 PayPal 帐户没有被冻结,并且他们已设置为接受您的货币。

  • 来自非美国验证账户的付款将在 PayPal 一方进行 24 小时审查。如果帐户未通过 PayPal 的审核流程,这可能会导致付款待处理或取消。

  • 具体的“待审核”状态,请参阅以下来自 PayPal 社区的帮助文章待审核
  • 如果 PayPal 提到商家存在问题,请注意每个生产商都是他们自己的商家/卖家。 BeatStars 不是商人。


重要提示: 如果您的问题仍然存在,请联系 PayPal 的技术支持,以了解有关任何交易问题的任何问题。 我们不建议联系他们的常规客户支持,您可能需要直接与他们的技术团队讨论。请确保与专门从事 PP4M 集成的 PayPal 技术代表交谈。

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