Überblick
Dieser Artikel erklärt, wie du dein kostenpflichtiges BeatStars-Desktop-Abonnement in deinen Kontoeinstellungen kündigen kannst. Durch die Kündigung deines Abonnements werden zukünftige automatische Verlängerungen gestoppt, du behältst jedoch deine aktuellen Plan-Vorteile bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums.
- Bei mobilen Plan-Abonnements musst du dein Abonnement direkt über den Apple oder Google Play Store kündigen.
- Nutzer müssen ihr kostenpflichtiges Abonnement mindestens 3 Werktage vor dem wiederkehrenden Abrechnungsdatum kündigen, um den nächsten Abrechnungszyklus zu vermeiden. Alle Abonnementzahlungen sind gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie nicht erstattungsfähig.
- Die Kündigung deines Abonnements schließt dein BeatStars-Konto nicht.
- Wenn du auch dein Konto schließen möchtest, findest du hier Hilfe: Wie schließe ich mein Konto?
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Melde dich bei deinem BeatStars-Konto an.
Besuche den Bereich „Abonnement“ in deinen Kontoeinstellungen: https://beatstars.com/account/subscription
Klicke auf die Schaltfläche „Abonnement verwalten“.
Scrolle nach unten und klicke auf „Ich möchte mein Abonnement kündigen“.
Wichtige Hinweise
- Wenn du die Schaltfläche „Ich möchte mein Abonnement kündigen“ nicht siehst, hast du möglicherweise ein mobiles Abonnement
- Oder dein Plan ist überfällig und es sind Zahlungen ausstehend, weil du versucht hast, nach deinem Abrechnungsdatum zu kündigen.
5. Bestätige auf der nächsten Seite die Kündigung deines Abonnements, indem du „Abonnement kündigen“ auswählst.
6. Du erhältst die Möglichkeit, dein Abonnement für einen Monat zu pausieren, statt es zu kündigen. Um zu pausieren, klicke auf „Abonnement pausieren“, oder klicke alternativ auf „Nein danke, ich möchte trotzdem kündigen“, wenn du mit der Kündigung fortfahren möchtest:
Dies ist eine gute Option, wenn du eine kurze Pause brauchst, da dir für diesen Zeitraum nichts berechnet wird und deine Einstellungen erhalten bleiben.
- Um deine aktuellen Vorteile nach Ablauf des aktuellen Abonnements zu behalten, musst du dich erneut anmelden. Diese Aktion ist unwiderruflich.
- Wenn du dich entscheidest, dein Abonnement zu pausieren, verlierst du während der Pause den Zugang zu kostenpflichtigen Abonnementdiensten. Du kannst dein pausiertes Abonnement jederzeit fortsetzen, indem du die Schritte in diesem Artikel befolgst: Wie setze ich mein pausiertes Abonnement fort?