Übersicht
Dieser Artikel hilft Ihnen, Probleme beim Hochladen Ihrer Tracks zu beheben. Dafür kann es verschiedene Gründe geben, die wir im Folgenden erläutern. Wenn Sie alle unten aufgeführten Punkte geprüft haben und das Problem weiterhin besteht, senden Sie bitte ein Ticket an den BeatStars-Support, damit wir das Problem genauer untersuchen können.
Häufige Ursachen
- Sie haben keine stabile Internetverbindung.
- In Ihrem Browser sind möglicherweise Plug-ins, Erweiterungen oder Pop-up-Blocker aktiviert.
- Möglicherweise verhindern Einstellungen Ihres Antivirenprogramms oder Ihrer Firewall den Upload.
- Sie erhalten die Fehlermeldung zur Mindestbitrate.
- Sie erhalten eine Fehlermeldung, dass Sie Ihr Limit von 10 Tracks erreicht haben.
Lösungen
Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben und dass Pop-up-Blocker, Adblocker und Antivirenprogramme deaktiviert sind.
Bitte lesen Sie die Dateianforderungen im folgenden Artikel und passen Sie Ihre Audiodateien entsprechend an: Welche Arten von Audiodateien kann ich hochladen?
Prüfen Sie im Bereich Tracks, ob es Entwürfe gibt, von denen Sie nichts wussten, denn Entwürfe werden auf Ihr Track-Limit angerechnet.