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Übersicht
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto bei BeatStars schließen können. Wenn Sie Probleme haben, die Sie dazu veranlassen, Ihr Konto zu schließen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, um zu sehen, ob wir bei der Lösung helfen können.
Bitte beachten Sie, dass durch das Schließen Ihres Kontos Ihre Daten nicht gelöscht und keine Inhalte aus unseren Veröffentlichungsprogrammen entfernt werden. Wenn Sie eine Veröffentlichungsbeendigung oder eine Anfrage zur Datenlöschung wünschen, müssen Sie support@beatstars.com kontaktieren.
Um mit dem Schließen Ihres Kontos fortzufahren, beachten Sie bitte die folgenden Anweisungen.
WICHTIGE HINWEISE:
- Bevor Sie Ihr Konto schließen, lesen Sie bitte den folgenden Hilfebereich und stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Abonnement zuerst kündigen: Wie kündige ich mein kostenpflichtiges Abonnement?
- Sie können Ihr Abonnement nicht mehr kündigen, sobald Ihr Konto geschlossen/deaktiviert wurde.
- Wenn Sie Ihr Abonnement vor dem Abrechnungsdatum nicht gekündigt haben und Zahlungen ausstehen, beachten Sie bitte, dass wir weiterhin versuchen werden, diese Beträge für die nächsten 7 Tage einzuziehen. Das Schließen Ihres Kontos stoppt diesen Einziehungsversuch nicht.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
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Melden Sie sich bei Ihrem BeatStars-Konto an.
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Navigieren Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und klicken Sie auf „Abonnement“.
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Klicken Sie auf die drei Punkte neben „Zahlungsmethoden verwalten“ und wählen Sie dann „Konto schließen“.
