Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

Übersicht

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ändern. Sie können die mit Ihrem BeatStars-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren. Das ist hilfreich, wenn Sie Ihre alte E-Mail-Adresse nicht mehr verwenden, die Sicherheit Ihres Kontos verbessern möchten oder Ihre Anmeldedaten aktualisieren müssen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Melden Sie sich bei Ihrem BeatStars-Konto an.

2. Rufen Sie in Ihren Kontoeinstellungen den Bereich „Zugangsdaten“ auf: https://www.beatstars.com/account/credentials/overview

   

3. Klicken Sie auf die Option „E-Mail-Adresse ändern“:

   

4. Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse in das Feld „E-Mail“ ein und bestätigen Sie Ihr Passwort im Feld „Aktuelles Passwort“:

   

5. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“:

   

Fehlerbehebung

Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten

• Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner.
• Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse richtig eingegeben wurde.
• Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es dann erneut.

Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine alte E-Mail-Adresse

• Wenn Sie die Änderung nicht bestätigen oder sich nicht anmelden können, wenden Sie sich bitte an den BeatStars-Support.

Beim Speichern der Änderungen wird ein Fehler angezeigt

• Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse gültig ist und nicht bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist.
• Melden Sie sich ab und wieder an und wiederholen Sie dann die Schritte.