Übersicht
Dieser Artikel erklärt Nachrichtenlimits, Guthaben für Nachrichtenlimits und was zu tun ist, wenn Sie Ihr Nachrichtenlimit auf der Plattform erreicht haben.
Häufige Ursachen
Mitglieder des kostenlosen und Starter-Plans haben Nachrichtenlimits. Diese monatlichen Limits gelten sowohl für den Absender als auch für den Empfänger. Das bedeutet, dass beide Parteien verfügbare Nachrichten-Guthaben haben müssen, um kommunizieren zu können. Sobald Sie Ihr monatliches Limit erreicht haben, erhalten Sie in 30 Tagen weitere Guthaben.
Bitte beachten Sie, dass die Guthaben nicht auf Kalender-Monaten basieren, sodass Sie nicht automatisch am ersten des Monats weitere Guthaben erhalten; es wird ein Monat ab dem Zeitpunkt sein, an dem Sie Ihr letztes Guthaben verwendet haben.
Wenn Sie vorab mehr Nachrichten-Guthaben wünschen, müssen Sie auf einen Growth- oder Professional-Abonnementplan upgraden, der unbegrenztes Messaging bietet.
Ein weiteres Problem könnte sein, dass Ihre Nachricht E-Mail-Adressen oder Links enthält, was verhindert, dass Ihre Nachricht gesendet wird. Bitte beachten Sie, dass Sie Nutzer immer über die auf deren Profil aufgeführten sozialen Links kontaktieren können.