Dieser Artikel gilt für:
Beat-Verkäufer
Überblick
Dieser Artikel hilft bei der Behebung eines CSRF-Fehlers, der beim Hochladen eines Tracks auftritt. Nachfolgend finden Sie die häufigsten Ursachen und Lösungen für dieses Problem.
Häufige Ursachen
- Sie haben mehrere Bearbeitungsformulare für denselben Track geöffnet.
- Es liegt ein Sitzungsproblem mit Ihrem Browser vor.
Lösungen
- Wenn Sie mehrere Bearbeitungsformulare für denselben Track geöffnet haben, verwenden Sie bitte nur einen Tab für das Upload-Formular.
- Bitte leeren Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers, schließen Sie den Browser, öffnen Sie ihn erneut und versuchen Sie es noch einmal. Deaktivieren Sie außerdem Werbeblocker, Antivirenprogramme und Browser-Plugins, da diese gelegentlich Konflikte verursachen können.
Wenn das Problem nach dem Ausprobieren der oben genannten Lösungen weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an support@beatstars.com