Facturación

Preguntas frecuentes sobre los créditos de Promote

    Este artículo aplica a:

    • Vendedores de beats
      • Plan Professional
      • Plan Growth
      • Plan Starter


    Resumen

    En este artículo aprenderás qué son los créditos de Promote, cómo se pueden usar, dónde encontrar tu saldo de créditos de Promote y qué ocurre con el presupuesto de Promote no utilizado después de que termina una campaña.

    Preguntas frecuentes

    ¿Qué son los créditos de Promote?

    Los créditos de Promote son créditos que se pueden usar para comprar campañas publicitarias a través de nuestra herramienta Promote.

    Los suscriptores del plan Growth reciben cada año créditos de Promote por valor de 25 $, mientras que los suscriptores del plan Professional reciben anualmente créditos de Promote por valor de 50 $.

    ¿Dónde puedo encontrar mi saldo de créditos de Promote?

    Puedes ubicar tu saldo de créditos de Promote en la sección BeatStars Finance de tu cuenta, en la pestaña Wallet.

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    ¿Cómo puedo usar mis créditos de Promote?

    Si tienes créditos de Promote en tu cuenta de BeatStars, puedes usarlos como método de pago al crear una nueva campaña de Promote.

    Puedes crear una campaña siguiendo los pasos de este artículo: ¿Cómo configuro una campaña publicitaria y uso BeatStars Promote en la Studio App?

    ¿Puedo usar mis créditos de Promote sin una suscripción activa?

    Sí. Si tienes créditos de Promote disponibles, puedes usarlos en un plan gratuito sin una suscripción de pago activa.

    Esto incluye créditos sobrantes de campañas finalizadas o créditos de beneficios de suscripciones anteriores.

    ¿Qué ocurre con mi presupuesto de Promote no utilizado?

    Cada vez que pagas una campaña de Promote con dinero real y tu presupuesto no se utiliza por completo, esos fondos no utilizados se devolverán a tu Wallet de BeatStars en forma de créditos de Promote.

    Por ejemplo, si iniciaste una campaña de 2 días con un presupuesto de 10 $ por día, para un total de 20 $, y solo se gastaron 12 $ en esos 2 días, tu Wallet de BeatStars será reembolsada con 8 $ en créditos de Promote dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de tu campaña.

    Puedes usar esos 8 $ en créditos en cualquier campaña de Promote futura.

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