Resumen
Este artículo ofrece una visión general de los diversos procesos involucrados en la facturación y facturación de promociones.
NOTA IMPORTANTE: Todas las campañas ahora se facturan por adelantado.
Para campañas fijas con una fecha de inicio y fin específica, se le factura por adelantado el costo total de la campaña. Esto asegura que tenga suficientes fondos en el sistema para que su campaña promocional pueda mostrarse a los usuarios.
Por ejemplo, si tiene una campaña con un presupuesto de $5 que dura 7 días, se le facturará $35 por adelantado.
Para campañas continuas que no tienen fecha de finalización, se le factura por adelantado el costo de un solo día de promoción. Luego se le factura la cantidad de su presupuesto diario cada día que la campaña esté activa. Esto asegura que tenga suficientes fondos al inicio del día para ejecutar su campaña.
Por ejemplo, si tiene una campaña con un presupuesto de $5, se le facturará $5 por adelantado más $5 cada día hasta que pause o finalice la campaña.
¿Qué pasa si termino mi campaña antes de que se usen todos los fondos?
Si no se mostraron impresiones y queda un monto en el presupuesto de su campaña, devolveremos este monto a su billetera promocional como créditos.
Si una campaña se ejecuta durante toda la duración que ha establecido y quedan fondos al final de la duración, esos fondos se agregarán a su billetera promocional como créditos de Promote aproximadamente a las 12 a.m. UTC.
¿Qué pasa si mi método de pago falla?
Si su método de pago falla, cualquier campaña activa que no pueda procesar la transacción será detenida por el sistema hasta que pueda actualizar su método de pago.
¿Por qué tengo un límite de campaña y/o presupuesto para la promoción?
Ahora existe un límite para las campañas basado en el historial de promoción de un usuario. Cuanto más promueva un usuario y continúe en buen estado, debería ver gradualmente aumentar sus límites de campaña y presupuesto.
¿Qué pasa con las campañas de promoción continuas?
Las campañas de promoción continuas se facturan por adelantado por el presupuesto diario cuando la campaña comienza y continuarán indefinidamente a menos que se finalicen (detengan) manualmente o falle el pago.
Las campañas continuas se facturan a las 12:00 AM UTC para reponer cualquier presupuesto diario que se haya usado hasta el momento para el día siguiente.
Si una campaña se crea cerca de las 12:00 AM UTC y se han acumulado impresiones, es posible recibir dos facturas en una hora (una por el inicio inicial de la campaña y otra por el presupuesto del día siguiente). El sistema sigue estas reglas de facturación:
- Si no se usa presupuesto, no se aplica ningún cargo.
- Si se usa parte o todo el presupuesto diario, el sistema repone el presupuesto al monto diario completo.