Este artículo aplica a:
-
Vendedores de Beats
- Professional Plan
- Growth Plan
- Starter Plan
Resumen
En este artículo, encontrarás respuestas a preguntas frecuentes sobre la subida de tracks, incluidos los pasos para solucionar problemas al subir tus tracks.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Cómo subo un track en BeatStars?
Consulta los artículos de ayuda a continuación para ver la guía completa paso a paso sobre cómo subir tu track:
Problemas al subir - Solución de problemas (Navegador web de escritorio o laptop)
Si tienes problemas al subir tu track en un navegador web de escritorio o laptop, intenta los siguientes pasos para ver si esto soluciona el problema:
- Asegúrate de estar usando un navegador Chrome/Safari y que esté actualizado.
- Cierra sesión en tu cuenta de BeatStars, si es posible, y cierra todas las pestañas de BeatStars en tu navegador web.
- Pausa cualquier complemento de bloqueo de anuncios y no uses VPN (para esta prueba).
- Borra la caché y las cookies de tu navegador de la última semana.
- Actualiza la página, inicia sesión e intenta subir el contenido de nuevo.
- (Alternativamente) Abre una nueva ventana de incógnito e intenta de nuevo.
Problemas al subir - Solución de problemas (app BeatStars Studio para móviles)
Si tienes problemas al subir tu track en la app BeatStars Studio para Android o iOS, intenta los siguientes pasos para ver si esto soluciona el problema:
- Asegúrate de que la versión de tu app de BeatStars esté actualizada.
- Asegúrate de que la versión de tu sistema operativo Android o iOS esté actualizada.
- Cierra sesión en tu cuenta de BeatStars y cierra la app BeatStars Studio.
- No uses VPN (para esta prueba).
- Borra la caché de tu app.
- Vuelve a abrir la app, inicia sesión e intenta subir el contenido de nuevo.
¿Por qué recibo un error de codificación al subir?
Esto puede indicar un problema con tu archivo de Voice Tag. Vuelve a subir un archivo de Voice Tag válido en la siguiente sección de tu cuenta para ver si esto ayuda: Voice Tag
¿Qué tipo de archivos de audio puedo subir?
Consulta el siguiente artículo de ayuda para obtener más información sobre los tipos de archivo admitidos: ¿Qué tipo de archivos de audio puedo subir?
¿Necesito subir un archivo de vista previa con tag?
No. Subir un archivo de vista previa con tag es opcional.
Si subes un archivo maestro WAV sin tag y publicas el beat, el sistema generará automáticamente un archivo de vista previa con tag y un archivo MP3 sin tag.
Para generar automáticamente tu archivo MP3 con y sin tag, deja vacío el campo del archivo de vista previa con tag antes de publicar.
¿Debo subir los Track Stems con o sin efectos?
Ten en cuenta que depende de tu criterio si deseas subir los track stems con o sin efectos. Dicho esto, en la mayoría de los casos, cada track stem debería estar sin efectos, a menos que haya efectos que jueguen un papel importante en la producción.
Recomendamos usar tu buen juicio para decidir qué preferiría el artista y su ingeniero para cada track stem.
¿Qué son los tags de track?
Los tags de palabras clave de track, similares a los hashtags en redes sociales, son palabras o frases precedidas por un símbolo de almohadilla o hashtag (#), utilizadas para asociar o identificar una palabra clave en particular.
Puedes ver fácilmente cómo estos tags de palabras clave de track entran en juego en BeatStars al usar la potente herramienta de búsqueda del Marketplace para buscar tracks.