Este artículo aplica para:
Compradores de Beats
- Vendedores de Beats
Resumen
En este artículo, aprenderás cómo cerrar tu cuenta en BeatStars. Si estás experimentando algún problema que te lleva a cerrar tu cuenta, por favor contáctanos primero para ver si podemos ayudarte a resolverlo.
Ten en cuenta que cerrar tu cuenta no elimina tus datos ni remueve ningún contenido de nuestros programas de publicación. Si deseas proceder con una Terminación de Publicación o solicitud de Eliminación de Datos, deberás contactar a support@beatstars.com.
Para continuar con el cierre de tu cuenta, por favor sigue las instrucciones a continuación.
NOTAS IMPORTANTES:
- Antes de cerrar tu cuenta, por favor revisa el siguiente artículo de ayuda y asegúrate de cancelar tu suscripción primero: ¿Cómo cancelo mi suscripción paga?
- No podrás cancelar tu suscripción una vez que tu cuenta haya sido cerrada/deshabilitada.
- Si no has cancelado tu plan antes de la fecha de facturación y hay pagos pendientes, ten en cuenta que continuaremos intentando cobrar estos fondos durante los siguientes 7 días. Cerrar tu cuenta no detendrá este intento de cobro.
Guía paso a paso:
-
Inicia sesión en tu cuenta de BeatStars.
-
Navega a Configuración de Cuenta y haz clic en "Suscripción".
-
Haz clic en los tres puntos junto a "Administrar métodos de pago," luego selecciona "Cerrar Cuenta".
