Resumen
En este artículo, aprenderá qué hacer si le bloquean su cuenta después de demasiados intentos fallidos de inicio de sesión. Por favor, consulte la solución a continuación.
Solución
Si se ha bloqueado a sí mismo debido a demasiados intentos fallidos de inicio de sesión, deberá esperar al menos 4 horas por razones de seguridad antes de poder intentarlo de nuevo. Al intentarlo nuevamente, asegúrese de usar el nombre de usuario y la contraseña correctos.
Si está utilizando una cuenta de redes sociales para iniciar sesión, los intentos fallidos podrían sugerir cambios en las credenciales de su cuenta de redes sociales que impiden que nuestro sistema la reconozca al iniciar sesión. En este caso, también le sugerimos usar su nombre de usuario y contraseña de BeatStars para iniciar sesión en su cuenta de BeatStars, ya que sus intentos con redes sociales seguirán fallando.
Si olvidó su contraseña, puede usar la opción "Olvidé mi contraseña" en nuestra página de inicio de sesión a continuación:
Página de inicio de sesión
Al usar la opción "Olvidé mi contraseña", asegúrese de revisar su bandeja de entrada y la carpeta de spam/correo no deseado para el enlace más reciente de restablecimiento. Puede tardar hasta 24 horas en enviarle el enlace de restablecimiento. Hacer clic en "Olvidé mi contraseña" varias veces generará múltiples enlaces de restablecimiento y todos los enlaces antiguos fallarán excepto el enlace más reciente.