Existe-t-il un moyen de faire une exception à votre politique de non-remboursement ?

Nous sommes vraiment désolés, malheureusement nous ne sommes pas autorisés à faire des exceptions car cela serait injuste pour nos autres utilisateurs. En faisant des exceptions au cas par cas, cela ferait preuve de favoritisme et serait une pratique commerciale contraire à l'éthique. Nos politiques doivent rester cohérentes pour l'équité de tous nos utilisateurs. Nous espérons vraiment que vous comprenez, encore une fois nous nous excusons sincèrement!