FAQ sur l'intégration du compte Voloco

Présentation

Ceci est un guide FAQ d'intégration de compte Voloco pour les vendeurs qui pourraient avoir des questions concernant Voloco.

FAQ sur l'intégration Voloco

Qu'est-ce que Voloco ?
Voloco est une application avec plus de 70 millions de téléchargements qui vous aide à réaliser des enregistrements de haute qualité sur votre téléphone. Des millions de musiciens professionnels et en devenir ainsi que de créateurs de contenu utilisent Voloco depuis plus de 5 ans pour créer où qu'ils soient, sans avoir besoin de temps coûteux en studio, d'équipement ou de logiciel.

Pourquoi mes beats sont-ils sur Voloco ?
BeatStars et Voloco sont partenaires depuis 2023 pour aider les créateurs BeatStars à faire découvrir leurs beats au public idéal : des millions de vocalistes, rappeurs et créateurs dans le monde entier. Les abonnés payants de BeatStars (Professionnel, Croissance et Débutant) disposent désormais de leur propre profil sur Voloco, élargissant ainsi leur portée à un public plus large — sans changer leur processus actuel de téléchargement ou de vente de beats. Seuls les beats gratuits sont synchronisés avec Voloco pour le moment.

Quels sont mes beats qui sont sur Voloco ?
Seuls les beats gratuits des abonnés payants BeatStars sont synchronisés avec Voloco pour l'instant. Les beats doivent également être publics et publiés sur le Marketplace de BeatStars pour apparaître dans l'application Voloco (c’est-à-dire que les beats gratuits non listés ou privés ne seront pas présentés dans Voloco).

Cela change-t-il quelque chose concernant les paiements ?
Non. Tous les paiements pour l'utilisation des beats restent exactement les mêmes et sont entièrement gérés par BeatStars. Votre flux de travail existant sur BeatStars ne change pas. Voloco n'est en aucun cas impliqué directement dans les transactions de location de beats.

Alors, comment cela me permet-il d'obtenir plus de ventes ?
Voloco met vos beats directement à disposition de millions de vocalistes, rappeurs et créateurs au moment où ils s'apprêtent à enregistrer dans Voloco. Tous les beats sur votre profil Voloco auront un bouton redirigeant l'utilisateur vers l'achat du beat sur leur vitrine BeatStars. Seuls les beats avec une option de téléchargement gratuit sont synchronisés pour l'instant. Vous aurez également accès à une liste d'utilisateurs qui ont importé et enregistré avec vos beats dans Voloco. Cette liste inclut leur nom d'utilisateur et, pour ceux qui ont donné leur accord, leur email — vous permettant de les contacter directement pour des campagnes de marketing par email et de reciblage.

Qu'en est-il de la confidentialité ?
Les seules informations que BeatStars partage avec Voloco pour cette intégration sont les informations publiques disponibles sur votre profil BeatStars (nom d'utilisateur, localisation si partagée dans le profil, liens vers les réseaux sociaux). Voloco est entièrement conforme aux normes GDPR et CCPA concernant la confidentialité et les informations des utilisateurs. 

Puis-je refuser que mes beats soient affichés sur Voloco ?
Oui, vous pouvez refuser que votre catalogue de beats gratuits soit affiché en suivant les étapes suivantes : 

• Sur le Web :

1. Connectez-vous à votre compte BeatStars
2. Accédez aux Paramètres du compte en cliquant sur votre avatar en haut à droite de la page.
3. Cliquez sur Compte Voloco
4. Désactivez le Partage de contenu

• Sur l'application BeatStars Studio :

1. Ouvrez votre application BeatStars Studio
2. Appuyez sur Plus dans le menu de navigation principal
3. Appuyez sur Compte -> Compte Voloco -> Désactivez le Partage de contenu
    

Si vous souhaitez retirer des pistes individuelles de Voloco, vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes :

• Sur le Web :

1. Connectez-vous à votre compte BeatStars
2. Accédez à votre catalogue de pistes (sous Mon contenu si vous utilisez Studio ou Pistes si vous utilisez Marketplace)
3. Pour la piste que vous souhaitez retirer, cliquez sur le bouton « ... » à l'extrémité droite de la liste, puis sélectionnez Retirer de Voloco

• Sur l'application BeatStars Studio :

1. Ouvrez votre application BeatStars Studio
2. Appuyez sur Plus dans le menu de navigation principal
3. Appuyez sur Pistes -> Téléchargées
4. Pour la piste que vous souhaitez retirer, appuyez sur le bouton « ... » à l'extrémité droite de la liste, puis sélectionnez Retirer de Voloco

REMARQUE : Vous pouvez retirer plusieurs pistes en masse en sélectionnant d'abord vos pistes souhaitées avant de choisir Retirer de Voloco. 

Les beats que je téléchargerai à l'avenir iront-ils sur Voloco ? 
Oui, si vous êtes un abonné payant BeatStars (Professionnel, Croissance ou Débutant), tous les beats gratuits que vous téléchargerez à l'avenir sur votre profil BeatStars seront automatiquement synchronisés avec votre profil Voloco, sauf si vous choisissez de vous en désinscrire.

J'ai déjà un profil Voloco. Que se passe-t-il maintenant ?
Veuillez lier vos profils Voloco et BeatStars en utilisant la nouvelle option de connexion BeatStars pour Voloco. Notez qu'après votre première connexion à Voloco avec vos identifiants BeatStars, il peut s'écouler jusqu'à 72 heures pour que vos profils BeatStars et Voloco soient synchronisés et que vos beats éligibles existants sur BeatStars apparaissent sur votre profil Voloco.

J'avais un profil Voloco, mais je ne l'ai pas utilisé depuis un moment. 
Veuillez utiliser la fonction de récupération de compte de Voloco. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour retrouver un compte Voloco existant, veuillez contacter le support Voloco à support@resonantcavity.com 

Je souhaite envoyer des messages privés aux utilisateurs sur Voloco ou personnaliser les informations affichées sur Voloco. 
Il est très facile d'activer les messages privés Voloco ou de personnaliser les informations de votre profil Voloco ! Connectez-vous simplement à Voloco en utilisant l'option de connexion BeatStars et vous pourrez envoyer des messages privés dans Voloco ainsi qu'éditer les informations affichées sur votre profil Voloco.

Les messages privés dans Voloco sont automatiquement désactivés pour les utilisateurs BeatStars jusqu'à votre première connexion à Voloco avec vos identifiants BeatStars.

Une fois que vous avez connecté votre compte BeatStars à Voloco, vous pouvez décider si vous souhaitez recevoir des messages privés sur Voloco. Pour modifier ce paramètre, ouvrez l'application Voloco et appuyez sur l'icône Messages, située à côté de votre icône de profil. Une fois dans Messages, appuyez sur l'icône « Paramètres des messages », située à côté de l'icône « Nouveau message ». Depuis les paramètres des messages, vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir des messages privés de Tout le monde, des Personnes que vous suivez, ou de Personne. 

J'utilise mes identifiants Google, Apple ou X (Twitter) pour me connecter à BeatStars, mais cette option n'existe pas sur Voloco. Comment puis-je réclamer mon profil Voloco dans ce cas ?
Dans ce cas, vous devrez réinitialiser votre mot de passe pour réclamer votre profil Voloco. Sur l'écran de connexion BeatStars, entrez votre nom d'utilisateur et à l'étape suivante, sélectionnez « Mot de passe oublié ». Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe, puis utilisez votre email et le mot de passe mis à jour pour vous connecter à Voloco et accéder à votre profil.

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