Aperçu
Cet article fournit un aperçu des différents processus impliqués dans la facturation et la facturation des promotions.
NOTE IMPORTANTE : Toutes les campagnes sont désormais facturées à l'avance.
Pour les campagnes fixes avec une date de début et de fin spécifique, vous êtes facturé à l'avance pour le coût total de la campagne. Cela garantit que vous disposez de fonds suffisants dans le système pour que votre campagne promotionnelle soit affichée aux utilisateurs.
Par exemple, si vous avez une campagne avec un budget de 5 $ qui dure 7 jours, vous serez facturé 35 $ à l'avance.
Pour les campagnes continues sans date de fin, vous êtes facturé à l'avance pour le coût d'une seule journée de promotion. Vous êtes ensuite facturé chaque jour pour le montant de votre budget quotidien tant que la campagne est en cours. Cela garantit que vous disposez de fonds suffisants au début de la journée pour faire fonctionner votre campagne.
Par exemple, si vous avez une campagne avec un budget de 5 $, vous serez facturé 5 $ à l'avance plus 5 $ chaque jour jusqu'à ce que vous mettiez la campagne en pause ou que vous la terminiez.
Que se passe-t-il si je termine ma campagne avant que tous les fonds ne soient utilisés ?
Si des impressions n’ont pas été diffusées et qu’il reste un montant dans votre budget de campagne, nous le retournerons à votre portefeuille promo sous forme de crédits.
Si une campagne se déroule sur toute la durée que vous avez définie et qu’il reste des fonds à la fin de cette durée, ces fonds seront ajoutés à votre portefeuille promo sous forme de crédits Promote vers minuit UTC environ.
Que se passe-t-il si mon mode de paiement échoue ?
Si votre mode de paiement échoue, toutes les campagnes actives pour lesquelles la transaction échoue seront arrêtées par le système jusqu’à ce que vous puissiez mettre à jour votre mode de paiement.
Pourquoi ai-je une limite de campagne et/ou de budget promotionnel ?
Il existe désormais une limite pour les campagnes basée sur l’historique de promotion d’un utilisateur. Plus un utilisateur fait de promotions et reste en règle, plus il devrait progressivement voir ses limites de campagne et de budget augmenter.
Qu’en est-il des campagnes Promote continues ?
Les campagnes Promote continues sont facturées à l’avance pour le budget quotidien au démarrage de la campagne et continueront indéfiniment à moins qu’elles ne soient arrêtées manuellement (finalisées) ou que le paiement échoue.
Les campagnes continues sont facturées à 00:00 UTC pour recharger tout budget quotidien utilisé jusqu’à présent pour le jour suivant.
Si une campagne est créée près de 00:00 UTC et que des impressions se sont accumulées, il est possible de recevoir deux factures en moins d’une heure (une pour le démarrage initial de la campagne et une autre pour le budget du jour suivant). Le système suit ces règles de facturation :
- Si aucun budget n’est utilisé, aucun frais n’est appliqué.
- Si une partie ou la totalité du budget quotidien est utilisée, le système recharge le budget jusqu’au montant quotidien complet.