Cet article s'applique à :
Acheteurs de beats
- Vendeurs de beats
Vue d'ensemble
Dans cet article, vous apprendrez comment fermer votre compte sur BeatStars. Si vous rencontrez des problèmes qui vous poussent à fermer votre compte, veuillez nous contacter d'abord pour voir si nous pouvons vous aider à les résoudre.
Veuillez noter que la fermeture de votre compte ne supprime pas vos données ni ne retire aucun contenu de nos programmes d'édition. Si vous souhaitez procéder à une résiliation de publication ou à une demande de suppression de données, vous devrez contacter support@beatstars.com.
Pour continuer la fermeture de votre compte, veuillez suivre les instructions ci-dessous.
REMARQUES IMPORTANTES :
- Avant de fermer votre compte, veuillez consulter l'article d'aide suivant et assurez-vous d'annuler votre abonnement au préalable : Comment annuler mon abonnement payant ?
- Vous ne pourrez pas annuler votre abonnement une fois que votre compte aura été fermé/désactivé.
- Si vous n'avez pas annulé votre plan avant votre date de facturation et que des fonds sont dus, veuillez noter que nous continuerons à tenter de collecter ces fonds pendant les 7 jours suivants. La fermeture de votre compte n'arrêtera pas cette tentative de recouvrement.
Guide étape par étape :
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Connectez-vous à votre compte BeatStars.
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Accédez à vos Paramètres de compte et cliquez sur "Abonnement".
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Cliquez sur les trois points à côté de "Gérer les méthodes de paiement", puis sélectionnez "Fermer le compte".
