Comment changer mon adresse e-mail ?

Aperçu

Dans cet article, vous apprendrez à modifier l'adresse e-mail de votre compte. Vous pouvez mettre à jour l'adresse e-mail associée à votre compte BeatStars à tout moment depuis les paramètres de votre compte. C'est utile si vous n'utilisez plus votre ancienne adresse e-mail, si vous souhaitez renforcer la sécurité de votre compte ou si vous devez mettre à jour vos informations de connexion.

Guide étape par étape

1. Connectez-vous à votre compte BeatStars.

2. Accédez à la section Identifiants des paramètres de votre compte : https://www.beatstars.com/account/credentials/overview

   

3. Cliquez sur l'option « Modifier l'adresse e-mail » :

   

4. Saisissez votre nouvelle adresse e-mail dans le champ « E-mail » et confirmez votre mot de passe dans le champ « Mot de passe actuel » :

   

5. Une fois terminé, cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » :

   

Dépannage

Je n'ai pas reçu l'e-mail de vérification

• Vérifiez votre dossier de courrier indésirable (spam).
• Assurez-vous que l'adresse e-mail a été saisie correctement.
• Patientez quelques minutes, puis réessayez.

Je n'ai plus accès à mon ancienne adresse e-mail

• Si vous ne parvenez pas à valider la modification ou à vous connecter, veuillez contacter l'assistance BeatStars.

Un message d'erreur s'affiche lors de l'enregistrement des modifications

• Assurez-vous que l'adresse e-mail est valide et qu'elle n'est pas déjà associée à un autre compte.
• Déconnectez-vous, reconnectez-vous, puis répétez les étapes.