Dépannage

Que se passe-t-il si je ne peux pas payer mes frais d'abonnement à ma date de facturation ?

    Cet article s'applique à : Beat Sellers Starter Plan Growth Plan Professional Plan

    Si nous ne parvenons pas à débiter votre moyen de paiement à votre date de facturation, vous disposerez d'un court délai de grâce de 7 jours pour résoudre tout problème lié à ce moyen de paiement. Veuillez noter que changer de moyen de paiement pendant ce délai de grâce de 7 jours peut ne pas fonctionner : vous devrez peut-être résoudre les éventuels problèmes liés à votre moyen de paiement d'origine pour renouveler votre abonnement. Si le paiement échoue toujours à la fin du délai de grâce de 7 jours, votre compte sera rétrogradé vers le Free Plan. 

    Si vous vous demandez pourquoi votre ou vos tentatives de paiement échouent, vous devez contacter directement votre prestataire de paiement pour résoudre les éventuels problèmes.