Dépannage

Pourquoi n'entends-je pas ma balise vocale ?

    Cet article s'applique à : Vendeurs de beats

    Aperçu

    Si votre piste téléchargée est lue sur la Marketplace/Page Pro sans votre balise vocale, ce guide peut vous aider à identifier la cause et à la réparer rapidement.

    Cause fréquente

    Vous avez peut-être téléchargé un fichier audio non balisé dans la section Piste d'aperçu (balisée) de la piste.

    Lorsqu'un fichier est présent ici, il remplace l'aperçu balisé généré automatiquement à partir de vos Préférences de piste et de la balise vocale par défaut une fois la chanson publiée. 

    La section Piste d'aperçu (balisée) est uniquement destinée à un fichier qui contient déjà votre balise vocale intégrée dans l'audio aux positions que vous avez choisies. Elle ne sert pas à télécharger uniquement le fichier de la balise ou à télécharger un beat non balisé.

    Solution

    Si vous ne disposez pas d'un fichier audio avec votre balise vocale déjà intégrée, veuillez ne pas télécharger de fichier dans la section Piste d'aperçu (balisée).

    Vous avez également la possibilité de supprimer le fichier dans la page "Modifier" de la piste si vous avez déjà téléchargé un fichier à cet endroit, puis de republier la piste pour générer automatiquement le fichier audio balisé. 

    Pour l'article d'aide complet et les étapes, veuillez consulter le lien suivant : Comment ajouter mes balises vocales aux téléchargements passés ?