Aperçu
Chaque fichier que vous importez dans BeatStars Projects est décompté de votre quota de stockage. Cet article répond aux questions les plus fréquentes sur le fonctionnement du stockage, son attribution entre collaborateurs, ce qui se passe lorsque vous atteignez votre limite et l’effet des changements d’abonnement sur vos contenus stockés.
Le stockage est toujours attribué à la personne qui a importé le fichier, et non au propriétaire du projet. C’est aussi le cas dans les projets partagés avec plusieurs collaborateurs.
Questions fréquentes (FAQ)
De combien de stockage est-ce que je dispose ?
Le stockage dépend de votre abonnement :
- Compte Free : 2 GB
- Forfait Starter : 5 GB
- Forfait Growth : 10 GB
- Forfait Professional : 25 GB
- Projects Plan : illimité. $7.99/mois ou $49.99/an hors taxes, BeatStars Publishing inclus
Vous pouvez consulter votre utilisation actuelle à tout moment depuis l’accueil de Projects. Une barre de progression indique la quantité de stockage utilisée (sauf si votre stockage est illimité).
À qui le stockage est-il imputé lors d’une collaboration sur un projet ?
Le stockage est toujours attribué à la personne qui a importé le fichier. Si vous invitez un collaborateur dans votre projet et qu’il importe un stem de 500MB, ces 500MB sont décomptés de son stockage, pas du vôtre. Votre stockage n’est affecté que par les fichiers que vous importez vous-même.
Que se passe-t-il si un collaborateur n’a plus d’espace de stockage ?
Les collaborateurs doivent disposer de suffisamment de stockage sur leur propre compte pour importer des fichiers dans un projet. Si leur stockage est plein, un message clair les invite à passer à un forfait supérieur ou à libérer de l’espace. En attendant, ils ne peuvent importer de fichiers dans aucun projet, ni le vôtre ni celui de quelqu’un d’autre.
Que deviennent les fichiers d’un collaborateur si je le retire de mon projet ?
Les fichiers restent dans votre projet, mais leur attribution de stockage vous est transférée, en tant que propriétaire du projet. Votre utilisation du stockage augmente en conséquence pour refléter les fichiers que le collaborateur avait apportés.
Avant de retirer un collaborateur qui a importé beaucoup de fichiers ou des fichiers volumineux, vérifiez que vous disposez d’assez de stockage pour reprendre ses imports. Si la reprise de l’attribution vous faisait dépasser votre limite, le retrait du collaborateur du projet pourrait être bloqué.
Que se passe-t-il lorsque je duplique un projet ?
Dupliquer un projet crée une copie complète de tous les fichiers. Les fichiers copiés vous sont attribués, en tant qu’utilisateur qui duplique, et sont décomptés de votre quota. Avant la duplication, le système vérifie que vous disposez de suffisamment de stockage pour la copie. Dans le cas contraire, la duplication est bloquée et une invitation à passer à un forfait supérieur s’affiche.
Que se passe-t-il lorsque j’atteins ma limite de stockage ?
À l’approche de votre limite de stockage, vous recevez des notifications d’avertissement :
- À 85% du stockage utilisé : une notification vous suggère de passer à un forfait supérieur ou de gérer vos fichiers.
- À 95% du stockage utilisé : un avertissement plus urgent s’affiche.
À 100% du stockage utilisé, les imports sont bloqués. Un message indique « Limite de stockage atteinte. Passez à un forfait supérieur ou supprimez des fichiers pour continuer à importer » avec un bouton Voir les options de mise à niveau.
À 100% du stockage utilisé, toute action qui vous ferait dépasser la limite est entièrement bloquée ; il n’y a ni délai de grâce pour les utilisateurs gratuits, ni import partiel. Pour continuer, vous devrez passer à un forfait supérieur ou libérer de l’espace.
Que se passe-t-il si je passe à un forfait inférieur et que je dépasse la nouvelle limite ?
Lorsque vous passez à un forfait offrant moins de stockage que ce que vous utilisez, vous bénéficiez d’un délai de grâce de 90 jours. Pendant cette période :
- Vous pouvez toujours accéder à tous vos fichiers existants et les télécharger.
- Vous ne pouvez pas importer de nouveaux fichiers tant que votre utilisation n’est pas repassée sous la nouvelle limite.
- Des bannières d’avertissement persistantes s’affichent et vous recevez des rappels concernant votre limite de stockage.
Si, dans un délai de 90 jours, vous n’avez pas réduit votre utilisation, ni souscrit ou réactivé un forfait offrant plus de stockage, vos fichiers excédentaires deviennent inaccessibles, en commençant par les plus anciens.
Puis-je voir qui a importé chaque fichier dans un projet partagé ?
Oui. Chaque fichier affiche l’indication « Importé par [Nom d’utilisateur] », pour que vous voyiez d’un coup d’œil qui a importé quels fichiers.