Panoramica
Questo articolo spiega come annullare il tuo abbonamento a pagamento BeatStars desktop dalle impostazioni del tuo account. L'annullamento dell'abbonamento interrompe i futuri rinnovi automatici, ma conserverai i vantaggi del tuo piano attuale fino alla fine del periodo di fatturazione.
- Per gli abbonamenti ai piani mobile, dovrai annullare il tuo abbonamento direttamente tramite l'Apple Store o il Google Play Store.
- Gli utenti devono annullare il proprio abbonamento a pagamento almeno 3 giorni lavorativi prima della data di fatturazione ricorrente per evitare il ciclo di fatturazione successivo. Tutti i pagamenti dell'abbonamento non sono rimborsabili secondo la nostra Politica di rimborso.
- L'annullamento del tuo abbonamento non chiude il tuo account BeatStars.
- Se desideri anche chiudere il tuo account, consulta questo articolo per assistenza: Come chiudo il mio account?
Guida passo passo
Accedi al tuo account BeatStars.
Visita la sezione "Abbonamento" nelle impostazioni del tuo account: https://beatstars.com/account/subscription
Fai clic sul pulsante "Gestisci abbonamento".
Scorri verso il basso e fai clic su "Voglio annullare il mio abbonamento".
Note importanti
- Se non vedi il pulsante "Voglio annullare il mio abbonamento", potresti avere un abbonamento mobile
- Oppure il tuo piano è scaduto e sono dovuti dei fondi perché hai tentato di annullare dopo la data di fatturazione.
5. Nella pagina successiva, confermare l'annullamento dell'abbonamento selezionando "Annulla abbonamento".
6. Vedrai un'opzione per sospendere il tuo abbonamento per un mese invece di annullarlo. Per sospendere, fai clic su "Sospendi abbonamento" oppure, se desideri procedere con l'annullamento, fai clic su "No grazie, voglio ancora annullare":
Questa è un'ottima opzione se hai bisogno di una breve pausa, poiché non ti verrà addebitato nulla per questo periodo e conserverai le tue impostazioni.
- Per mantenere i tuoi privilegi attuali dopo la scadenza dell'abbonamento in corso, dovrai riabbonarti. Questa azione è irreversibile.
- Se scegli di sospendere il tuo abbonamento, perderai l'accesso ai servizi di abbonamento a pagamento durante il periodo di sospensione. Puoi riprendere il tuo abbonamento sospeso in qualsiasi momento seguendo i passaggi di questo articolo: Come riprendo il mio abbonamento sospeso?