Perché il mio Dominio Personalizzato Dice che Non è Sicuro?

Panoramica

Se il tuo dominio personalizzato mostra “Non Sicuro”, di solito è correlato al tuo certificato SSL (Secure Sockets Layer) o a impostazioni DNS errate.

Questo articolo spiega le cause comuni, i tempi di attivazione del SSL e come verificare le impostazioni del tuo dominio per assicurarti che la tua Pagina Pro di BeatStars venga visualizzata in modo sicuro.

Video Guida

Guarda il tutorial passo-passo incluso nell’articolo di assistenza per assicurarti che il tuo dominio personalizzato sia configurato correttamente.

• Una volta seguite le istruzioni nel nostro video qui sotto, possono essere necessarie fino a 24 ore per la propagazione del DNS.
• Abbiamo inoltre bisogno di ulteriori 3–5 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana) per aggiornare il SSL da parte nostra una volta che il DNS si è propagato.
• Abbiamo istruzioni solo per GoDaddy. Le impostazioni generali dovrebbero essere le stesse nella maggior parte degli account dei fornitori di servizi di dominio, anche se i layout possono differire. Per ulteriore assistenza, contatta il tuo fornitore di servizi di nome dominio.

Cause Comuni di Errori SSL

1. Impostazioni di Dominio Personalizzato Appena Applicate

• La configurazione SSL richiede tempo dopo aver applicato le impostazioni del dominio personalizzato.
• Tempi generali: 7–10 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana).
• In alcuni casi, il processo può richiedere più tempo affinché il SSL sia completamente applicato.

2. Impostazioni di Dominio Errate

Se le impostazioni DNS non sono configurate correttamente, BeatStars non può applicare o rinnovare il tuo SSL.

Impostazioni DNS Richieste per la Pagina Pro di BeatStars

• Record A: Deve puntare a 52.206.159.80
  • Controlla qui: Verifica Record A
• Record CNAME www: Deve puntare a propage.beatstars.com
  • Controlla qui: Verifica CNAME

3. Certificato SSL Scaduto

• I certificati SSL scadono ogni 30–60 giorni.
• Se il tuo dominio era sicuro in precedenza ma non lo è più, il certificato potrebbe essere scaduto.
• Processo di rinnovo:
  • Conferma che le impostazioni DNS siano corrette.
  • Il rinnovo di solito richiede 7–10 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana).
• BeatStars tenta di rinnovare prima della scadenza, ma a causa dei limiti di sistema e del volume, il rinnovo immediato non è sempre possibile.

Come Risolvere e Verificare la Tua Configurazione

1. Controlla le tue impostazioni DNS usando gli strumenti sopra indicati.
2. Correggi il tuo record A e il record CNAME con il tuo registrar di domini (GoDaddy, Namecheap, ecc.).
3. Se hai bisogno di assistenza, contatta il team di supporto del tuo registrar di domini e fornisci loro questo articolo di assistenza. Possono configurare il tuo dominio per funzionare con la Pagina Pro di BeatStars.
4. Segui la guida completa alla configurazione qui: Come Posso Usare il Mio Nome di Dominio Personalizzato con la Mia Pagina Pro
5. Consenti 7–10 giorni lavorativi per il processo SSL dopo aver corretto le impostazioni.