Panoramica
Questo articolo spiega i limiti di messaggistica, i crediti per i limiti di messaggistica e cosa fare se si raggiunge il limite di messaggistica sulla piattaforma.
Cause Comuni
I membri dei piani Free e Starter hanno limiti di messaggistica. Questi limiti mensili si applicano sia al mittente che al destinatario. Ciò significa che entrambe le parti devono avere crediti di messaggistica disponibili per comunicare. Una volta raggiunto il limite mensile, riceverai altri crediti dopo 30 giorni.
Si prega di notare che i crediti non si basano sui mesi del calendario, quindi non otterrai automaticamente altri crediti il primo del mese; sarà un mese da quando hai utilizzato il tuo ultimo credito.
Se desideri avere più crediti di messaggistica prima di allora, dovrai passare a un piano di abbonamento Growth o Professional, che offre messaggistica illimitata.
Un altro problema potrebbe essere che il tuo messaggio contiene indirizzi email o link, il che impedirà l'invio del messaggio. Ti preghiamo di notare che puoi sempre contattare gli utenti visitando i link social elencati sul loro profilo.