Perché non ho ricevuto il pagamento dopo una vendita?

Per prima cosa assicurati che la transazione sia stata "Completata" e che non sia bloccata in "In attesa" , "Annullata " o "Annullato" da parte di PayPal. Se la transazione va a buon fine, assicurati anche di controllare il conto PayPal corretto. Se hai un account Stripe collegato al tuo account BeatStars, controlla anche il tuo account Stripe poiché i pagamenti diretti con carta di credito andrebbero sul tuo account Stripe e non sul tuo account PayPal.

Se non sei sicuro di quale account PayPal e/o Stripe hai collegato al tuo account BeatStars, puoi disconnetterli e ricollegarli tramite la sezione seguente.

Conti di pagamento

IMPORTANTE: BeatStars non elabora i pagamenti in alcun modo. Tutte le transazioni sono pagamenti diretti tra l'acquirente e i produttori tramite PayPal o Stripe. In caso di problemi di pagamento in cui le transazioni sono in sospeso, annullate o annullate, chiedi al cliente di contattare il provider di pagamento di origine e PayPal o Stripe (se applicabile) per ulteriori informazioni.

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