Perguntas frequentes sobre a integração de conta Voloco

Visão geral

Este é um guia de perguntas frequentes sobre a integração de conta Voloco para vendedores que possam ter dúvidas sobre o Voloco.

Perguntas frequentes sobre a integração com o Voloco

O que é o Voloco?

O Voloco é um aplicativo com mais de 70 milhões de downloads que ajuda você a fazer gravações de alta qualidade no seu telefone. Milhões de músicos profissionais e em ascensão, além de criadores de conteúdo, usam o Voloco há mais de 5 anos para criar em qualquer lugar e a qualquer momento, sem tempo de estúdio, equipamentos e softwares caros.

Por que meus beats estão no Voloco?

A BeatStars e o Voloco são parceiros desde 2023 para ajudar os criadores da BeatStars a levar seus beats ao público perfeito: milhões de vocalistas, rappers e criadores em todo o mundo. Os assinantes pagos da BeatStars (Professional, Growth e Starter) agora têm seu próprio perfil no Voloco, ampliando seu alcance para um público mais amplo, sem alterar seu processo existente de upload ou venda de beats. Por enquanto, apenas beats gratuitos são sincronizados com o Voloco.

Quais dos meus beats estão no Voloco?

Por enquanto, apenas os beats gratuitos dos assinantes pagos da BeatStars são sincronizados com o Voloco. Os beats também precisam ser públicos e publicados no Marketplace da BeatStars para aparecerem no aplicativo Voloco (ou seja, beats gratuitos não listados ou privados não serão exibidos no Voloco).

Isso muda algo em relação aos pagamentos?

Não. Todos os pagamentos pelo uso de beats permanecem exatamente os mesmos e são processados totalmente através da BeatStars. Seu fluxo de trabalho atual na BeatStars não muda. O Voloco não está diretamente envolvido nas transações de licenciamento de beats de forma alguma.

Meus beats são incluídos automaticamente no Voloco?

Se você ativou o "Content Sharing" nas configurações da sua conta na BeatStars, então sim, seus beats gratuitos aparecerão automaticamente no Voloco. 

Para garantir que você está incluído no Content Sharing no Voloco: 

• No aplicativo BeatStars Studio:

1. Abra seu aplicativo BeatStars Studio
2. Toque em Mais no menu de navegação principal
3. Toque em Conta -> Conta Voloco -> Ative Content Sharing

Então, como isso me traz mais vendas?

O Voloco leva seus beats diretamente a milhões de vocalistas, rappers e criadores no momento em que estão prontos para gravar no Voloco. Todos os beats no seu perfil do Voloco terão um botão que redireciona o usuário para comprar o beat na sua loja da BeatStars. Por enquanto, apenas beats com opção de download gratuito são sincronizados. Você também terá acesso a uma lista de usuários que importaram e gravaram com seus beats no Voloco. Essa lista inclui o nome de usuário deles e, para os que optarem, o e-mail, permitindo que você entre em contato diretamente para ações de email marketing e retargeting.

E quanto à privacidade?

A única informação que a BeatStars compartilha com o Voloco para esse posicionamento é a informação do seu perfil da BeatStars disponível publicamente (nome de usuário, localização, se compartilhada no perfil, links para redes sociais). O Voloco está totalmente em conformidade com os padrões GDPR e CCPA em relação à privacidade e às informações dos usuários. 

Posso optar por não ter meus beats exibidos no Voloco?

Sim, você pode optar por não exibir seu catálogo de beats gratuitos seguindo estas etapas: 

• No aplicativo BeatStars Studio:

1. Abra seu aplicativo BeatStars Studio
2. Toque em Mais no menu de navegação principal
3. Toque em Conta -> Conta Voloco -> Desative Content Sharing

Se você quiser excluir faixas individuais do Voloco, pode fazer isso seguindo estas etapas:

• Na Web:

1. Faça login na sua conta da BeatStars
2. Acesse seu catálogo de faixas (em Meu Conteúdo se estiver usando o Studio, ou Faixas se estiver usando o Marketplace)
3. Para a faixa que deseja excluir, clique no botão "..." na extrema direita da listagem e selecione Remover do Voloco

• No aplicativo BeatStars Studio:

1. Abra seu aplicativo BeatStars Studio
2. Toque em Mais no menu de navegação principal
3. Toque em Faixas -> Enviadas
4. Para a faixa que deseja excluir, toque no botão "..." na extrema direita da listagem e selecione Remover do Voloco

NOTA: Você pode excluir faixas em massa selecionando primeiro as faixas desejadas antes de selecionar Remover do Voloco. 

Os beats que eu enviar no futuro irão para o Voloco? 

Sim, se você for um assinante pago da BeatStars (Professional, Growth ou Starter), qualquer beat gratuito que você enviar ao seu perfil da BeatStars no futuro será sincronizado automaticamente com seu perfil do Voloco, a menos que você opte por não participar.

Já tenho um perfil no Voloco. O que acontece agora?

Vincule seus perfis do Voloco e da BeatStars usando a nova opção de login da BeatStars para o Voloco. Observe que, após fazer login no Voloco pela primeira vez usando suas credenciais da BeatStars, pode levar até 72 horas para que seus perfis da BeatStars e do Voloco sejam sincronizados e seus beats elegíveis existentes na BeatStars apareçam no seu perfil do Voloco.

Eu costumava ter um perfil no Voloco, mas não uso o Voloco há um tempo. 

Use o recurso de recuperação de conta do Voloco. Se precisar de mais assistência para localizar uma conta existente no Voloco, contate o suporte do Voloco em support@resonantcavity.com 

Quero enviar DMs para usuários no Voloco ou personalizar minhas informações exibidas no Voloco. 

É muito fácil ativar as DMs do Voloco ou personalizar as informações do seu perfil no Voloco! Basta fazer login no Voloco usando a opção de login da BeatStars e você poderá enviar DMs dentro do Voloco, além de editar as informações exibidas no seu perfil do Voloco.

As DMs dentro do Voloco são desativadas automaticamente para usuários da BeatStars até que você faça login no Voloco pela primeira vez usando suas credenciais da BeatStars.

Depois de conectar sua conta da BeatStars ao Voloco, você pode decidir se deseja ou não receber DMs no Voloco. Para alterar essa configuração, abra o aplicativo Voloco e toque no ícone de Mensagens, localizado ao lado do ícone do seu perfil. Depois de estar em Mensagens, toque no ícone "Configurações de Mensagens", localizado ao lado do ícone "Nova Mensagem". Em Configurações de Mensagens, você pode escolher se deseja receber DMs de Todos, de Pessoas que Você Segue ou de Ninguém. 

Uso minhas credenciais do Google, Apple ou X (Twitter) para fazer login na BeatStars, mas não há essa opção no Voloco. Como posso reivindicar meu perfil do Voloco nesse caso?

Nesse caso, você precisará redefinir sua senha para reivindicar seu perfil do Voloco. Na tela de login da BeatStars, digite seu nome de usuário e, na etapa seguinte, selecione "Esqueci a senha". Siga as instruções para criar uma nova senha e, então, use seu e-mail e a senha atualizada para fazer login no Voloco e acessar seu perfil.

O Voloco é um serviço de opt-in ou opt-out?

O Voloco é um serviço de opt-out para assinantes pagos da BeatStars nos planos Starter, Growth ou Professional. Isso significa que, se você não desativar o "Content Sharing", o Voloco pode criar uma conta/perfil não reivindicado do Voloco para você e sincronizar automaticamente seus downloads gratuitos elegíveis com o Voloco.

Se você não quiser que seus downloads gratuitos elegíveis sejam compartilhados com o Voloco, pode optar por não participar em qualquer momento desativando o "Content Sharing" nas configurações da sua conta da BeatStars.

Artigos relacionados:

Como crio uma conta no Voloco?
Como encontro minha lista de clientes do Voloco?
Como usar o Voloco para gravar seus vocais (aplicativo Marketplace)