Visão Geral
Neste artigo, você aprenderá sobre a cobrança de pré-autorização aplicada ao se inscrever para uma assinatura de teste gratuito do BeatStars na plataforma. Respostas para perguntas comuns sobre a retenção de pré-autorização podem ser encontradas abaixo.
Os fundos da pré-autorização para o teste gratuito serão devolvidos a você, e você não será cobrado a menos que continue com a assinatura após o teste gratuito.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Por que fui cobrado pelo teste gratuito?
Quando você se inscreve para uma assinatura de teste gratuito, uma retenção de pré-autorização é aplicada no seu método de pagamento. Essa transação é mantida "em espera" pelo provedor do seu método de pagamento através de serviços de terceiros para verificar se seu cartão é válido e possui fundos suficientes. Isso ajuda a garantir que não haja interrupções na sua assinatura caso você decida continuar usando o serviço após o teste gratuito.
Você não é realmente cobrado durante esse período de pré-autorização. Os fundos são simplesmente retidos temporariamente, e você só será cobrado se continuar com a assinatura após o término do teste. Isso foi informado antes de você concluir a inscrição para o teste gratuito, conforme mostrado abaixo:
Serei cobrado duas vezes?
Não, você não será cobrado duas vezes. A pré-autorização não deduz dinheiro permanentemente; ela verifica se seu cartão é válido e possui fundos suficientes, mas os fundos retidos pela pré-autorização serão automaticamente devolvidos a você. Você será cobrado separadamente pela assinatura somente se não cancelar antes do término do teste gratuito.
Se você não desejar continuar sua assinatura após o teste gratuito, pode cancelá-la a qualquer momento antes do término do período de teste. Para mais informações, siga nosso artigo de ajuda aqui: Como Cancelar Minha Assinatura Paga?
Quando posso esperar meus fundos?
A liberação da retenção da pré-autorização pode levar até 21 dias úteis (excluindo feriados), dependendo do seu banco. Em muitos casos, os fundos são devolvidos antes. Se você não recebeu seus fundos após 21 dias úteis, por favor, entre em contato com seu banco ou provedor do método de pagamento para consultar o prazo de liberação.