Este artigo se aplica a:
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Vendedores de Beats
- Plano Profissional
- Plano Crescimento
- Plano Inicial
Visão Geral
Neste artigo, você encontrará respostas para perguntas frequentes sobre uploads de faixas, incluindo passos para solucionar problemas ao enviar suas faixas.
Perguntas Frequentes (FAQs)
Como faço para enviar uma faixa no BeatStars?
Confira os artigos de ajuda abaixo para o guia completo passo a passo sobre como enviar sua faixa:
Problemas no Upload - Solução de Problemas (navegador web em desktop ou laptop)
Se você estiver enfrentando problemas ao enviar sua faixa em um navegador web de desktop ou laptop, por favor tente os seguintes passos para ver se isso resolve o problema:
- Certifique-se de estar usando um navegador Chrome/Safari e que ele esteja atualizado.
- Saia da sua conta BeatStars, se possível, e feche todas as abas do BeatStars no seu navegador.
- Pause quaisquer plugins bloqueadores de anúncios e não use VPN (para este teste).
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador referentes à última semana.
- Atualize a página, faça login e tente enviar o conteúdo novamente.
- (Alternativamente) Abra uma nova janela anônima e tente novamente.
Problemas no Upload - Solução de Problemas (aplicativo móvel BeatStars Studio)
Se você estiver enfrentando problemas ao enviar sua faixa no aplicativo móvel BeatStars Studio para Android ou iOS, por favor tente os seguintes passos para ver se isso resolve o problema:
- Certifique-se de que sua versão do aplicativo BeatStars está atualizada.
- Garanta que a versão do seu sistema operacional Android ou iOS esteja atualizada.
- Saia da sua conta BeatStars e feche o aplicativo BeatStars Studio.
- Não use VPN (para este teste).
- Limpe o cache do aplicativo.
- Reabra o aplicativo, faça login e tente enviar o conteúdo novamente.
Por que estou recebendo um erro de codificação durante o upload?
Isso pode indicar um problema com o seu arquivo de voice tag. Por favor, envie novamente um arquivo de voice tag válido na seguinte seção da sua conta para ver se isso ajuda.
Voice Tag
Que tipo de arquivos de áudio posso enviar?
Consulte o seguinte artigo de ajuda para mais informações sobre os tipos de arquivos suportados: Que tipo de arquivos de áudio posso enviar?
Devo enviar os Stems da faixa com ou sem efeitos?
Por favor, note que fica a seu critério enviar os stems da faixa com ou sem efeitos. Dito isso, na maioria dos casos, cada stem da faixa deve ser sem efeitos, a menos que existam efeitos que desempenhem um papel significativo na produção.
Recomendamos usar seu melhor julgamento sobre o que o artista e seu engenheiro prefeririam para cada stem da faixa.
O que são tags de faixa?
Tags de palavras-chave de faixas, semelhantes às hashtags nas redes sociais, são palavras ou frases precedidas por um símbolo de cerquilha ou hashtag (#), usadas para associar ou identificar uma palavra-chave específica.
Você pode facilmente ver essas tags de palavras-chave de faixas em ação no BeatStars ao usar a poderosa ferramenta de busca do Marketplace para procurar faixas.