Este artigo se aplica a:
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Vendedores de Beats
- Professional Plan
- Growth Plan
- Starter Plan
Visão geral
Neste artigo, você encontrará respostas para perguntas frequentes sobre o upload de tracks, incluindo etapas para solucionar problemas ao enviar seus tracks.
Perguntas frequentes (FAQs)
Como faço upload de um track no BeatStars?
Consulte os artigos de ajuda abaixo para o guia completo passo a passo sobre como fazer upload do seu track:
Problemas de upload - Solução de problemas (navegador da web em desktop ou laptop)
Se você estiver enfrentando problemas ao fazer upload do seu track em um navegador da web em desktop ou laptop, tente as seguintes etapas para ver se isso resolve o problema:
- Certifique-se de estar usando um navegador Chrome/Safari e que ele esteja atualizado.
- Saia da sua conta BeatStars, se possível, e feche todas as abas do BeatStars no seu navegador.
- Pause quaisquer plugins de bloqueio de anúncios e não use uma VPN (para este teste).
- Limpe o cache e os cookies do seu navegador da última semana.
- Atualize a página, faça login e tente fazer upload do conteúdo novamente.
- (Alternativamente) Abra uma nova janela anônima e tente novamente.
Problemas de upload - Solução de problemas (app móvel BeatStars Studio)
Se você estiver enfrentando problemas ao fazer upload do seu track no app móvel BeatStars Studio para Android ou iOS, tente as seguintes etapas para ver se isso resolve o problema:
- Certifique-se de que a versão do seu app BeatStars esteja atualizada.
- Certifique-se de que a versão do seu sistema Android ou iOS esteja atualizada.
- Saia da sua conta BeatStars e feche o app BeatStars Studio.
- Não use uma VPN (para este teste).
- Limpe o cache do seu app.
- Reabra o app, faça login e tente fazer upload do conteúdo novamente.
Por que estou recebendo um erro de codificação durante o upload?
Isso pode indicar um problema com seu arquivo de Voice Tag. Envie novamente um arquivo de Voice Tag válido na seguinte seção da sua conta para ver se isso ajuda: Voice Tag
Que tipo de arquivos de áudio posso enviar?
Consulte o seguinte artigo de ajuda para mais informações sobre os tipos de arquivo suportados: Que tipo de arquivos de áudio posso enviar?
Preciso enviar um arquivo de prévia com tag?
Não. Enviar um arquivo de prévia com tag é opcional.
Se você enviar um arquivo Master WAV sem tag e publicar o beat, o sistema gerará automaticamente um arquivo de prévia com tag e um arquivo MP3 sem tag.
Para gerar automaticamente seu arquivo MP3 com e sem tag, deixe o campo do arquivo de prévia com tag vazio antes de publicar.
Devo enviar os Track Stems com ou sem efeitos?
Observe que fica a seu critério enviar os track stems com ou sem efeitos. Dito isso, na maioria dos casos, cada track stem deve estar sem efeitos, a menos que haja efeitos que desempenhem um papel significativo na produção.
Recomendamos usar seu bom senso para decidir o que o artista e seu engenheiro prefeririam para cada track stem.
O que são tags de track?
As tags de palavras-chave de track, semelhantes às hashtags nas redes sociais, são palavras ou frases precedidas por um símbolo de cerquilha ou hashtag (#), usadas para associar ou identificar uma palavra-chave específica.
Você pode ver facilmente como essas tags de palavras-chave de track entram em ação no BeatStars ao usar a poderosa ferramenta de busca do Marketplace para procurar tracks.