Visão geral
Este artigo explica como cancelar sua assinatura paga do BeatStars para desktop nas configurações da sua conta. Cancelar sua assinatura interrompe futuras renovações automáticas, mas você continuará com os benefícios do seu plano atual até o final do seu período de faturamento.
- Para assinaturas de planos móveis, você precisará cancelar sua assinatura diretamente na Apple Store ou Google Play Store.
- Os usuários devem cancelar sua assinatura paga pelo menos 3 dias úteis antes da data de cobrança recorrente para evitar o próximo ciclo de faturamento. Todos os pagamentos de assinatura são não reembolsáveis de acordo com nossa Política de Reembolso.
- Cancelar sua assinatura não encerra sua conta BeatStars.
- Se você também quiser encerrar sua conta, consulte este artigo para obter ajuda: Como encerro minha conta?
Guia passo a passo
Faça login na sua conta BeatStars.
Acesse a seção "Assinatura" nas configurações da sua conta: https://beatstars.com/account/subscription
Clique no botão "Gerenciar assinatura".
Role para baixo e clique em "Quero cancelar minha assinatura".
Notas importantes
- Se você não vir o botão "Quero cancelar minha assinatura", talvez você tenha uma assinatura móvel
- Ou seu plano está atrasado e devendo valores porque você tentou cancelar após a data de faturamento.
5. Na próxima página, confirme o cancelamento da sua assinatura selecionando "Cancelar assinatura".
6. Você verá uma opção para pausar sua assinatura por um mês em vez de cancelá-la. Para pausar, clique em "Pausar assinatura" ou, alternativamente, se desejar continuar com o cancelamento, clique em "Não, obrigado, ainda quero cancelar":
Esta é uma ótima opção se você precisar de uma pequena pausa, pois você não será cobrado durante esse período e manterá suas configurações.
- Para manter seus privilégios atuais após o término da assinatura atual, você precisará se inscrever novamente. Esta ação é irreversível.
- Se você optar por pausar sua assinatura, você perderá o acesso aos serviços de assinatura paga durante o período de pausa. Você pode retomar sua assinatura pausada a qualquer momento seguindo as etapas neste artigo: Como retomo minha assinatura pausada?