Visão geral
Neste artigo, você aprenderá o que fazer se estiver bloqueado da sua conta após muitas tentativas de login falhadas. Por favor, veja a solução abaixo.
Solução
Se você se bloqueou devido a muitas tentativas de login falhadas, precisará esperar pelo menos 4 horas por motivos de segurança antes de tentar novamente. Ao tentar novamente, por favor, certifique-se de usar o nome de usuário e a senha corretos.
Se você estiver usando uma conta de mídia social para fazer login, as tentativas falhadas podem indicar mudanças nas credenciais da sua conta de mídia social, impedindo que nosso sistema as reconheça ao fazer login. Nesse caso, também sugerimos usar seu nome de usuário e senha do BeatStars para entrar na sua conta BeatStars, pois suas tentativas com a mídia social continuarão falhando.
Se você esqueceu sua senha, pode usar a opção "Esqueceu a senha" em nossa página de login abaixo:
Página de Login
Ao usar a opção "Esqueceu a senha", por favor, certifique-se de verificar sua caixa de entrada e a pasta de spam/lixo eletrônico para o link de redefinição mais recente. Pode levar até 24 horas para enviarmos o link de redefinição. Clicar em "Esqueceu a senha" várias vezes resultará em múltiplos links de redefinição e todos os links antigos falharão, exceto o link mais recente.