Часто задаваемые вопросы об интеграции аккаунта Voloco

04/10/2024 07:12

Эта статья применима к:

Продавцы битов
- Тариф Professional
- Тариф Growth
- Тариф Starter

Обзор

Это руководство с часто задаваемыми вопросами об интеграции аккаунта Voloco для продавцов, у которых могут возникнуть вопросы о Voloco.

Часто задаваемые вопросы об интеграции с Voloco

Что такое Voloco?

Voloco — это приложение с более чем 70 миллионами загрузок, которое помогает делать качественные записи на телефоне. Миллионы профессиональных и начинающих музыкантов и авторов контента используют Voloco уже более 5 лет, чтобы творить где угодно и когда угодно без дорогого студийного времени, оборудования и программного обеспечения.

Почему мои биты появились на Voloco?

BeatStars и Voloco являются партнёрами с 2023 года, помогая авторам BeatStars доносить свои биты до идеальной аудитории: миллионов вокалистов, рэперов и авторов по всему миру. Платные подписчики BeatStars (Professional, Growth и Starter) теперь имеют собственный профиль на Voloco, что расширяет их охват на более широкую аудиторию — без изменения существующего процесса загрузки или продажи битов. На данный момент с Voloco синхронизируются только бесплатные биты.

Какие из моих битов есть на Voloco?

На данный момент с Voloco синхронизируются только бесплатные биты платных подписчиков BeatStars. Также биты должны быть публичными и опубликованными на маркетплейсе BeatStars, чтобы появиться в приложении Voloco (то есть неопубликованные или закрытые бесплатные биты не будут показаны в Voloco).

Меняется ли что-то в отношении выплат?

Нет. Все выплаты за использование битов остаются точно такими же и полностью обрабатываются через BeatStars. Ваш существующий рабочий процесс в BeatStars не меняется. Voloco никак напрямую не участвует в сделках по лицензированию битов.

Мои биты автоматически включаются в Voloco?

Если вы включили «Content Sharing» (Обмен контентом) в настройках аккаунта на BeatStars, то да, ваши бесплатные биты автоматически появятся на Voloco.

Чтобы убедиться, что вы включены в Content Sharing на Voloco:

В приложении BeatStars Studio:

Откройте приложение BeatStars Studio
Нажмите Ещё в главном меню навигации
Нажмите Аккаунт -> Аккаунт Voloco -> Включите Content Sharing

Как это поможет мне получить больше продаж?

Voloco напрямую показывает ваши биты миллионам вокалистов, рэперов и авторов, когда они собираются записывать трек в Voloco. У всех битов в вашем профиле Voloco будет кнопка, перенаправляющая пользователя для покупки бита в его магазине BeatStars. На данный момент синхронизируются только биты с опцией бесплатной загрузки. Вы также получите доступ к списку пользователей, которые импортировали ваши биты в Voloco и записали с ними трек. Этот список включает их имя пользователя и, для тех, кто дал согласие, их email — это позволяет вам напрямую обращаться к ним для email-маркетинга и ретаргетинга.

А как насчёт конфиденциальности?

Единственная информация, которую BeatStars передаёт Voloco для этого размещения, — это ваша общедоступная информация профиля BeatStars (имя пользователя, местоположение, если оно указано в профиле, ссылки на социальные сети). Voloco полностью соответствует стандартам GDPR и CCPA в отношении конфиденциальности и информации о пользователях.

Могу ли я отказаться от отображения моих битов на Voloco?

Да, вы можете отказаться от отображения каталога ваших бесплатных битов, выполнив следующие шаги:

В приложении BeatStars Studio:

Откройте приложение BeatStars Studio
Нажмите Ещё в главном меню навигации
Нажмите Аккаунт -> Аккаунт Voloco -> Отключите Content Sharing

Если вы хотите исключить отдельные треки из Voloco, вы можете сделать это, выполнив следующие шаги:

На сайте:

Войдите в свой аккаунт BeatStars
Откройте каталог треков (в разделе Мой контент, если вы используете Studio, или Треки, если вы используете Marketplace)
Для трека, который вы хотите исключить, нажмите кнопку «...» в правом углу строки и выберите Удалить из Voloco

В приложении BeatStars Studio:

Откройте приложение BeatStars Studio
Нажмите Ещё в главном меню навигации
Нажмите Треки -> Загруженные
Для трека, который вы хотите исключить, нажмите кнопку «...» в правом углу строки и выберите Удалить из Voloco

ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете массово исключить треки, сначала выбрав нужные треки, а затем выбрав Удалить из Voloco.

Попадут ли на Voloco биты, которые я загружу в будущем?

Да, если вы являетесь платным подписчиком BeatStars (Professional, Growth или Starter), любые бесплатные биты, которые вы загрузите в свой профиль BeatStars в будущем, будут автоматически синхронизированы с вашим профилем Voloco, если вы не откажетесь от этого.

У меня уже есть профиль Voloco. Что происходит сейчас?

Пожалуйста, свяжите свои профили Voloco и BeatStars, используя новую опцию входа через BeatStars для Voloco. Обратите внимание, что после первого входа в Voloco с использованием учётных данных BeatStars может потребоваться до 72 часов для синхронизации ваших профилей BeatStars и Voloco и появления ваших подходящих существующих битов из BeatStars в вашем профиле Voloco.

Раньше у меня был профиль Voloco, но я давно не использовал Voloco.

Пожалуйста, используйте функцию восстановления аккаунта Voloco. Если вам нужна дополнительная помощь в поиске существующего аккаунта Voloco, обратитесь в поддержку Voloco по адресу support@resonantcavity.com

Я хочу отправлять личные сообщения пользователям на Voloco или настроить свою информацию, отображаемую на Voloco.

Очень просто активировать личные сообщения Voloco или настроить информацию своего профиля Voloco! Просто войдите в Voloco, используя опцию входа через BeatStars, и вы сможете отправлять личные сообщения в Voloco, а также редактировать информацию, отображаемую в вашем профиле Voloco.

Личные сообщения в Voloco автоматически отключены для пользователей BeatStars до тех пор, пока вы не войдёте в Voloco в первый раз, используя учётные данные BeatStars.

После того как вы подключите свой аккаунт BeatStars к Voloco, вы можете решить, хотите ли вы получать личные сообщения в Voloco. Чтобы изменить эту настройку, откройте приложение Voloco и нажмите на значок Сообщений рядом со значком вашего профиля. Находясь в Сообщениях, нажмите на значок «Настройки сообщений» рядом со значком «Новое сообщение». В Настройках сообщений вы можете выбрать, хотите ли вы получать личные сообщения от Всех, от Людей, за которыми вы следите, или Ни от кого.

Я использую свои учётные данные Google, Apple или X (Twitter) для входа в BeatStars, но на Voloco такой опции нет. Как мне заявить права на свой профиль Voloco в этом случае?

В этом случае вам нужно будет сбросить пароль, чтобы заявить права на свой профиль Voloco. На экране входа BeatStars введите имя пользователя, а на следующем шаге выберите «Забыли пароль». Следуйте инструкциям, чтобы создать новый пароль, а затем используйте свой email и обновлённый пароль для входа в Voloco и доступа к своему профилю.

Voloco — это сервис с подпиской по умолчанию (opt-out) или по добровольному согласию (opt-in)?

Voloco — это сервис с подпиской по умолчанию (opt-out) для платных подписчиков BeatStars на тарифах Starter, Growth или Professional. Это означает, что если вы не отключите «Content Sharing», Voloco может создать для вас непринятый аккаунт/профиль Voloco и автоматически синхронизировать ваши подходящие бесплатные загрузки с Voloco.

Если вы не хотите, чтобы ваши подходящие бесплатные загрузки передавались Voloco, вы можете отказаться от этого в любое время, отключив «Content Sharing» в настройках вашего аккаунта BeatStars.