Обзор
В этой статье вы найдёте ответы на часто задаваемые вопросы о загрузке треков, включая шаги по устранению неполадок при загрузке ваших треков.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как загрузить трек на BeatStars?
Ознакомьтесь со статьями помощи ниже, чтобы получить полное пошаговое руководство по загрузке вашего трека:
Проблемы с загрузкой — устранение неполадок (веб-браузер на настольном компьютере или ноутбуке)
Если у вас возникают проблемы при загрузке трека в веб-браузере на настольном компьютере или ноутбуке, попробуйте выполнить следующие шаги, чтобы узнать, устранит ли это проблему:
- Убедитесь, что вы используете браузер Chrome/Safari и что он обновлён до последней версии.
- Если возможно, выйдите из своей учётной записи BeatStars и закройте все вкладки BeatStars в веб-браузере.
- Приостановите работу всех блокировщиков рекламы и не используйте VPN (для этого теста).
- Очистите кеш и куки браузера за последнюю неделю.
- Обновите страницу, войдите в систему и попробуйте загрузить контент снова.
- (Альтернативный вариант) Откройте новое окно в режиме инкогнито и попробуйте снова.
Проблемы с загрузкой — устранение неполадок (мобильное приложение BeatStars Studio)
Если у вас возникают проблемы при загрузке трека в мобильном приложении BeatStars Studio для Android или iOS, попробуйте выполнить следующие шаги, чтобы узнать, устранит ли это проблему:
- Убедитесь, что версия вашего приложения BeatStars обновлена до последней версии.
- Убедитесь, что версия ОС Android или iOS обновлена до последней версии.
- Выйдите из своей учётной записи BeatStars и закройте приложение BeatStars Studio.
- Не используйте VPN (для этого теста).
- Очистите кеш приложения.
- Заново откройте приложение, войдите в систему и попробуйте загрузить контент снова.
Почему при загрузке я получаю ошибку кодирования?
Это может указывать на проблему с вашим файлом Voice Tag. Попробуйте повторно загрузить корректный файл Voice Tag в следующем разделе своей учётной записи, чтобы узнать, поможет ли это: Voice Tag
Какие типы аудиофайлов я могу загружать?
См. следующую статью помощи для получения дополнительной информации о поддерживаемых типах файлов: Какие типы аудиофайлов я могу загружать?
Нужно ли мне загружать файл предпрослушивания с тегом?
Нет. Загрузка файла предпрослушивания с тегом является необязательной.
Если вы загрузите мастер-файл WAV без тега и опубликуете бит, система автоматически создаст файл предпрослушивания с тегом и файл MP3 без тега.
Чтобы автоматически создать файл MP3 с тегом и без тега, оставьте поле файла предпрослушивания с тегом пустым перед публикацией.
Следует ли мне загружать Track Stems с эффектами или без них?
Обратите внимание, что решение о том, загружать ли track stems с эффектами или без них, остаётся на ваше усмотрение. При этом в большинстве случаев каждый track stem должен быть без эффектов, если только эффекты не играют значительной роли в продакшене.
Мы рекомендуем руководствоваться собственным здравым смыслом, чтобы определить, что предпочли бы артист и его звукоинженер для каждого track stem.
Что такое теги трека?
Теги ключевых слов трека, подобные хештегам в социальных сетях, — это слова или фразы, перед которыми стоит символ решётки или хештег (#), используемые для связывания или идентификации определённого ключевого слова.
Вы можете легко увидеть, как эти теги ключевых слов трека применяются на BeatStars при использовании мощного инструмента поиска Marketplace для поиска треков.