Эта статья предназначена для:
-
Продавцов битов
- Профессиональный план
- План роста
- Стартовый план
Обзор
В этой статье вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о загрузке треков, включая шаги по устранению проблем с загрузкой ваших треков.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как загрузить трек на BeatStars?
Ознакомьтесь с приведенными ниже статьями помощи для полного пошагового руководства по загрузке вашего трека:
Проблемы с загрузкой — устранение неполадок (браузер на настольном или портативном компьютере)
Если у вас возникают проблемы с загрузкой трека в браузере на настольном или портативном компьютере, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы проверить, решит ли это проблему:
- Убедитесь, что вы используете браузер Chrome или Safari и он обновлен до последней версии.
- Выйдите из своей учетной записи BeatStars, если возможно, и закройте все вкладки BeatStars в вашем браузере.
- Приостановите работу любых блокировщиков рекламы и не используйте VPN (для этого теста).
- Очистите кэш и куки вашего браузера за последнюю неделю.
- Обновите страницу, войдите в систему и попробуйте загрузить контент снова.
- (Альтернативно) Откройте новое окно в режиме инкогнито и попробуйте снова.
Проблемы с загрузкой — устранение неполадок (мобильное приложение BeatStars Studio)
Если у вас возникают проблемы с загрузкой трека в мобильном приложении BeatStars Studio для Android или iOS, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы проверить, решит ли это проблему:
- Убедитесь, что версия вашего приложения BeatStars обновлена.
- Убедитесь, что версия вашей операционной системы Android или iOS обновлена.
- Выйдите из своей учетной записи BeatStars и закройте приложение BeatStars Studio.
- Не используйте VPN (для этого теста).
- Очистите кэш приложения.
- Повторно откройте приложение, войдите в систему и попробуйте загрузить контент снова.
Почему при загрузке возникает ошибка кодирования?
Это может указывать на проблему с вашим файлом голосового тега. Пожалуйста, повторно загрузите действительный файл голосового тега в следующем разделе вашей учетной записи, чтобы проверить, поможет ли это.
Голосовой тег
Какие типы аудиофайлов я могу загружать?
Пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьей помощи для получения дополнительной информации о поддерживаемых типах файлов: Какие типы аудиофайлов я могу загружать?
Стоит ли загружать стемы трека с эффектами или без них?
Обратите внимание, что решение о загрузке стемов трека с эффектами или без них принимается по вашему усмотрению. Тем не менее, в большинстве случаев каждый стем трека должен быть без эффектов, если только эффекты не играют значительную роль в произведении.
Мы рекомендуем использовать ваше лучшее суждение относительно того, что предпочли бы артист и его звукорежиссер для каждого стема трека.
Что такое теги трека?
Ключевые теги трека, похожие на хэштеги в социальных сетях, — это слова или фразы, начинающиеся с символа решетки или хэштега (#), используемые для ассоциации с определенным ключевым словом или идентификации его.
Вы можете легко увидеть применение этих ключевых тегов трека на BeatStars при использовании мощного инструмента поиска на Marketplace для поиска треков.