Voloco 账户整合常见问题解答

概述

这是针对卖家关于 Voloco 的问题的账户整合常见问题解答指南。

Voloco 整合常见问题解答

什么是 Voloco？
Voloco 是一款拥有超过 7000 万次下载的应用，帮助您在手机上制作高质量录音。数百万专业及有抱负的音乐人和内容创作者已使用 Voloco 超过 5 年，帮助他们随时随地创作，无需昂贵的录音棚时间、设备和软件。

为什么我的节拍会出现在 Voloco 上？
BeatStars 与 Voloco 自 2023 年起成为合作伙伴，帮助 BeatStars 创作者将他们的节拍带给完美的受众：全球数百万的歌手、说唱歌手和创作者。付费 BeatStars 订阅用户（专业、成长和入门计划）现在在 Voloco 上拥有自己的个人资料，扩大了他们的受众范围——无需更改现有的节拍上传或销售流程。目前只有免费节拍会同步到 Voloco。

我的哪些节拍会出现在 Voloco 上？
目前只有付费 BeatStars 订阅用户的免费节拍会同步到 Voloco。节拍还必须是公开且已发布在 BeatStars 市场上，才能出现在 Voloco 应用中（即未列出或私有的免费节拍不会在 Voloco 中展示）。

这会改变付款方式吗？
不会。所有节拍使用的付款方式完全相同，且全部通过 BeatStars 处理。您在 BeatStars 上的现有工作流程不会改变。Voloco 不直接参与任何节拍租赁交易。

那这如何帮助我增加销售？
Voloco 会将您的节拍直接带给数百万正在 Voloco 中准备录音的歌手、说唱歌手和创作者。您 Voloco 个人资料上的所有节拍都会有一个按钮，重定向用户到 BeatStars 店铺购买节拍。目前只有带有免费下载选项的节拍会同步。您还将获得一份在 Voloco 导入并使用您节拍录音的用户列表。该列表包括用户名以及选择加入的用户的电子邮件——让您可以直接进行电子邮件营销和再营销。

隐私方面如何保障？
BeatStars 仅向 Voloco 分享您公开的 BeatStars 个人资料信息（用户名、若在资料中共享则包括位置、社交链接）。Voloco 完全符合 GDPR 和 CCPA 关于隐私和用户信息的标准。 

我可以选择不让我的节拍显示在 Voloco 上吗？
可以，您可以通过以下步骤选择不让您的免费节拍目录显示： 

• 网页版操作：

1. 登录您的 BeatStars 账户
2. 点击页面右上角头像，进入账户设置
3. 点击Voloco 账户
4. 关闭内容共享

• 在 BeatStars Studio 应用中操作：

1. 打开 BeatStars Studio 应用
2. 在主导航菜单中点击更多
3. 点击账户 -> Voloco 账户 -> 关闭内容共享
    

如果您想单独选择不让某些曲目出现在 Voloco 上，可以按照以下步骤操作：

• 网页版操作：

1. 登录您的 BeatStars 账户
2. 进入您的曲目目录（如果使用 Studio，选择我的内容，如果使用市场，选择曲目）
3. 找到您想选择不显示的曲目，点击列表最右侧的‘...’按钮，选择从 Voloco 移除

• 在 BeatStars Studio 应用中操作：

1. 打开 BeatStars Studio 应用
2. 在主导航菜单中点击更多
3. 点击曲目 -> 已上传
4. 找到您想选择不显示的曲目，点击列表最右侧的‘...’按钮，选择从 Voloco 移除

注意：您可以先批量选择想要操作的曲目，然后选择从 Voloco 移除，实现批量选择不显示。 

我以后上传的节拍会自动同步到 Voloco 吗？ 
是的，如果您是付费 BeatStars 订阅用户（专业、成长或入门计划），您以后上传到 BeatStars 个人资料的任何免费节拍都会自动同步到您的 Voloco 个人资料，除非您选择不这样做。

我已经有 Voloco 个人资料了。接下来会怎样？
请使用 BeatStars 登录选项将您的 Voloco 和 BeatStars 个人资料链接起来。请注意，首次使用 BeatStars 凭证登录 Voloco 后，您的 BeatStars 和 Voloco 个人资料同步以及您在 BeatStars 上符合条件的现有节拍出现在 Voloco 个人资料上，可能需要最长 72 小时。

我之前有 Voloco 个人资料，但一段时间没用 Voloco 了。 
请使用 Voloco 的账户恢复功能。如果您需要进一步帮助查找现有的 Voloco 账户，请联系 Voloco 支持，邮箱为 support@resonantcavity.com 

我想给 Voloco 用户发送私信或自定义我在 Voloco 上显示的信息。 
激活 Voloco 私信或自定义您的 Voloco 个人资料信息非常简单！只需使用 BeatStars 登录选项登录 Voloco，您就可以在 Voloco 内发送私信并编辑您 Voloco 个人资料上显示的信息。

对于 BeatStars 用户，Voloco 内的私信默认关闭，直到您首次使用 BeatStars 凭证登录 Voloco。

连接您的 BeatStars 账户到 Voloco 后，您可以决定是否接收 Voloco 私信。要更改此设置，请打开 Voloco 应用，点击位于您的个人资料图标旁的消息图标。进入消息后，点击位于“新消息”图标旁的“消息设置”图标。在消息设置中，您可以选择接收所有人、您关注的人或无人发送的私信。 

我使用 Google、Apple 或 X（Twitter）凭证登录 BeatStars，但 Voloco 没有相应选项。在这种情况下，我如何认领我的 Voloco 个人资料？
在这种情况下，您需要重置密码以认领您的 Voloco 个人资料。在 BeatStars 登录界面输入您的用户名，下一步选择“忘记密码”。按照指示创建新密码，然后使用您的邮箱和更新后的密码登录 Voloco，访问您的个人资料。

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