本文适用于：
Beat 买家
Beat 卖家
概述
本文为在 BeatStars 市场或卖家的专业页面尝试购买时，遇到错误信息“由于卖家的付款方式出现错误，无法将该产品添加到购物车”的买家和卖家提供指导。请参阅以下说明了解更多信息。
买家
我们对该错误深表歉意。请允许我们澄清，BeatStars 不参与也不控制交易过程。我们的角色是在 PayPal 确认交易成功处理后自动发送文件。BeatStars 并非支付处理器，因此我们无法创建、修改、批准或取消任何交易；这些功能完全由 PayPal 或其他支付提供商负责。
通常，该错误信息表明一个或多个制作人未将付款方式关联至其 BeatStars 账户，或者他们不接受买家的货币，亦或其付款账户存在其他问题。
在这种情况下，我们建议您联系该交易中的制作人。您可以通过其 BeatStars 账户上的“消息”按钮或社交媒体链接（如果有）直接联系制作人。
卖家
如果您收到通知，称潜在买家在尝试将您的某个节拍添加到购物车时遇到上述错误信息，我们建议与买家沟通，尝试解决此问题。您可以向买家询问以下问题：
1) 他们试图购买的是哪首节拍或产品？ 2) 他们是否在同一笔交易中尝试购买其他卖家的商品？
在获得这些信息后，您可能需要确认提及的节拍是否为合作曲目。如果是合作曲目，我们建议通知合作者此问题，因为他们可能需要联系 PayPal。如上所述，BeatStars 不参与也不控制交易过程。很可能发生了以下问题之一：
- 一个或多个制作人的 PayPal 账户未设置为接受国际货币 - PayPal 账户关联的付款方式已过期 - PayPal 方面存在问题
我们建议您通过此链接联系 PayPal 技术支持以获取帮助。
如果您需要更新与您的 BeatStars 账户关联的 PayPal 销售账户，请点击以下链接：
销售付款账户