本文适用于：
Beat Sellers
Professional Plan
Growth Plan
Starter Plan
概述
本文介绍无法上传曲目时的排查方法。导致该问题的原因有多种，具体如下。如果您已检查以下所有项目但问题仍然存在，请向 BeatStars 支持团队提交工单，以便我们进一步排查。
常见原因
- 您的网络连接不稳定。
- 您可能启用了浏览器插件、扩展程序或弹出窗口拦截程序。
- 您的防病毒软件或防火墙设置可能阻止了上传。
- 您收到了最低比特率错误提示。
- 您收到错误提示，称您已达到 10 首曲目的上限。
解决方案
请确保您的网络连接稳定，并已停用弹出窗口拦截程序、广告拦截程序和防病毒软件。
请查看以下文章中的文件要求，并调整您的音频文件以满足这些要求：我可以上传哪些类型的音频文件？
请检查您的曲目部分中的草稿，看看是否有您不知道的草稿，因为草稿也会计入您的曲目上限。