故障排除

为什么我在上传时收到 CSRF 错误?

    本文适用于: Beat 卖家

    概述

    本文用于排查上传曲目时出现 CSRF 错误的问题。请参阅下方该问题的常见原因和解决方法。

    常见原因

    1. 您为同一曲目打开了多个曲目编辑表单。
    2. 您的浏览器存在会话问题。

    解决方法

    1. 如果您为同一曲目打开了多个编辑表单,则上传表单只能使用一个标签页。
    2. 请尝试清除浏览器的缓存和 Cookie,关闭浏览器后重新打开并重试。此外,请禁用所有广告拦截器、杀毒软件和浏览器插件,因为它们有时会造成冲突。

    如果尝试上述解决方法后问题仍然存在,请联系 support@beatstars.com