本文适用于：
Beat 卖家
概述
本文说明您在 BeatStars 完成销售后可以预期的情况，包括销售通知、在哪里查看交易记录、款项如何到账，以及销售完成后您作为卖家的责任。
重要提示
我们绝不会通过私信向您索要付款或个人信息，绝不会发送外部网站链接来收集这些信息，也绝不会要求为已成功的销售额外付款。如果您收到可疑消息，请查阅我们的帮助文章在 BeatStars 保持警惕与安全。如果仍有疑问，请在此联系我们的支持团队
销售成功后会发生什么
当您在 BeatStars 成功完成销售后，可能会收到电子邮件和平台内通知，具体取决于您的通知设置。
- 您可以在此管理电子邮件和推送通知设置：账户通知。
- 成功的销售将显示在您的“销售交易”标签页中：销售交易。
- 要查看未成功的交易，请进入“销售交易”标签页并使用Status筛选器。
- 款项将通过您绑定的付款方式到账，例如您的 PayPal 账户。您可以在此查看已绑定的付款方式：付款方式。
重要提示
- 我们建议您核对正确的 PayPal 账户，以确认该笔成功交易的款项已经到账。
- 我们还建议您查看 BeatStars Wallet，以防款项因买家使用钱包余额付款而进入钱包。如果款项已进入您的 BeatStars Wallet，请参阅以下文章，了解余额可用后如何提现：如何从我的 Wallet 提现？
买家在成功购买后会收到什么
对于通过 PayPal 处理的交易，一旦 PayPal 确认付款成功，BeatStars 会自动将已购买的文件发送至买家的收据页面，并通过电子邮件通知买家。
如果买家对其购买、文件、授权或退款方式有疑问，可以通过 BeatStars 站内信或电子邮件直接与您联系。
销售完成后您作为卖家的责任
根据 BeatStars 行为准则和服务条款，卖家应为已完成的交易提供合理的售后支持。
这包括：
- 及时回复买家与该笔购买相关的咨询。
- 交付与相应商品信息或所宣传版本实质相符的文件。
- 遵守相应授权及 BeatStars 服务条款所规定的使用权利。
BeatStars 负责与不负责的事项
制作人完全自行管理自己的授权、内容、销售和客户沟通。BeatStars 不代为管理这些事务。
BeatStars 不管理或控制制作人的交易。BeatStars 并非支付处理机构，因此我们无法创建、更改、批准、退款或取消付款。
买家的退款请求
由于制作人自行管理其销售和内容，所有退款请求均由制作人直接处理。
如果买家就退款事宜联系您，您可以审核该请求并直接与买家讨论可行的方案。如果您决定为某笔交易退款，可以通过您的 PayPal 账户操作。
买家可以通过以下方式联系您：
- 您 BeatStars 个人主页上的 Message 按钮。
- 您在个人资料中提供的社交媒体链接。
- 买家完成购买后收据页面上显示的电子邮件地址。
以下示例截图显示了买家在 BeatStars 个人主页上找到 Message 按钮的位置：