Überblick
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Vorautorisierungsgebühr, die bei der Anmeldung für ein kostenloses Probeabo von BeatStars auf der Plattform erhoben wird. Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Vorautorisierung finden Sie unten.
Die Vorautorisierungsbeträge für die kostenlose Testversion werden Ihnen zurückerstattet, und Ihnen werden keine Kosten berechnet, es sei denn, Sie setzen das Abonnement nach der kostenlosen Testphase fort.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Warum wurde ich für die kostenlose Testversion belastet?
Wenn Sie sich für ein kostenloses Probeabo anmelden, wird eine Vorautorisierung auf Ihrer Zahlungsmethode vorgenommen. Diese Transaktion wird von Ihrem Zahlungsanbieter über Drittanbieterdienste „geblockt“, um zu überprüfen, ob Ihre Karte gültig ist und über ausreichende Mittel verfügt. Dies stellt sicher, dass es keine Unterbrechungen Ihres Abonnements gibt, falls Sie den Dienst nach der kostenlosen Testphase weiterhin nutzen möchten.
Während dieser Vorautorisierungsphase werden Ihnen keine Kosten tatsächlich berechnet. Die Mittel werden lediglich vorübergehend blockiert, und Sie werden nur belastet, wenn Sie das Abonnement nach Ablauf der Testphase fortsetzen. Dies wurde Ihnen bereits vor Abschluss der Anmeldung für die kostenlose Testversion mitgeteilt, wie unten gezeigt:
Werde ich doppelt belastet?
Nein, Sie werden nicht doppelt belastet. Die Vorautorisierung zieht kein Geld dauerhaft ein; sie überprüft lediglich, ob Ihre Karte gültig ist und über ausreichende Mittel verfügt. Die für die Vorautorisierung blockierten Mittel werden Ihnen automatisch zurückerstattet. Sie werden nur separat für das Abonnement belastet, wenn Sie nicht vor Ende der kostenlosen Testphase kündigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement nach der kostenlosen Testphase nicht fortsetzen möchten, können Sie es jederzeit vor Ablauf der Testphase kündigen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfsartikel hier: Wie kündige ich mein kostenpflichtiges Abonnement?
Wann kann ich mit der Rückerstattung meiner Mittel rechnen?
Die Freigabe der Vorautorisierung kann je nach Bank bis zu 21 Werktage (ohne Feiertage) dauern. In vielen Fällen erfolgt die Rückerstattung jedoch früher. Sollten Sie Ihre Mittel nach 21 Werktagen noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter, um Informationen zum Freigabezeitraum zu erhalten.