Puis-je obtenir un remboursement pour mon paiement d'abonnement ?

Présentation

Dans cet article, nous expliquons notre politique de remboursement et ce que les clients peuvent attendre concernant la facturation et l'annulation des abonnements.

Nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques de facturation et à garantir que les clients comprennent leurs décisions d'achat. Tous les plans d'abonnement ne sont pas remboursables, ce qui signifie qu'une fois un abonnement acheté, nous ne pouvons pas fournir de remboursements pour quelque raison que ce soit, y compris pour un temps partiel ou inutilisé durant la période de facturation. En achetant un abonnement, vous reconnaissez et acceptez cette politique de non-remboursement.

Nous précisons cela lors de la souscription des utilisateurs, ainsi que dans la section suivante de leur compte.

Abonnement

Pour plus d'informations, veuillez également consulter notre Politique de remboursement.

REMARQUES IMPORTANTES :

• Les utilisateurs sont automatiquement facturés jusqu'à ce qu'ils annulent correctement leur abonnement avant leur période de facturation.
• Si vous avez été facturé, cela signifie que vous n'avez pas annulé correctement votre abonnement avant votre période de facturation.
• Pour éviter d'autres paiements, vous devrez cliquer sur "Annuler l'abonnement" via la section Abonnement de votre compte au moins 3 jours ouvrables avant votre prochaine date de renouvellement. Tous les paiements d'abonnement sont NON REMBOURSABLES.

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