Présentation
Dans cet article, nous répondrons aux questions fréquemment posées concernant votre abonnement d'adhésion à la page Pro d'un producteur. Veuillez consulter les questions et réponses ci-dessous pour plus d'informations.
Questions fréquemment posées (FAQ)
Comment recevoir mes morceaux gratuits grâce à mon abonnement chez le producteur ?
Si vous avez un abonnement actif avec un producteur, vous pouvez simplement visiter sa page Pro et ajouter les articles éligibles à votre panier. Si vos articles sont éligibles selon les paramètres d'abonnement du producteur et si vous n'avez pas dépassé votre limite pour le mois, alors le matériel apparaîtra comme gratuit lors du processus de paiement.
Seuls les articles éligibles seront gratuits. Les producteurs gèrent entièrement leurs paramètres d'abonnement et les articles qui sont éligibles pour chacun de leurs forfaits d'abonnement. Tout matériel non éligible ne sera pas gratuit.
Comment annuler mon abonnement chez le producteur ?
Vous pouvez annuler l'abonnement directement sur la page Pro du producteur en cliquant sur votre profil en haut à droite de la page Pro du producteur puis en sélectionnant l'option "Adhésion" dans le menu déroulant qui apparaît.
Votre abonnement chez un producteur est un abonnement direct entre vous et le producteur, pas BeatStars. Vos paiements vont directement au producteur pour votre abonnement avec lui. BeatStars ne gère pas vos abonnements chez chaque producteur.
Quand recevrai-je mes crédits d'abonnement à la page Pro ?
Vous recevrez vos crédits d'abonnement à la page Pro à la date de facturation de votre abonnement chaque mois.
Veuillez noter que ces crédits ne sont valables que pour un mois (jusqu'à la prochaine période de facturation) et ne sont pas reportés ni cumulés.