Dépannage

Pourquoi ma session a-t-elle expiré ?

    Cet article s'applique à : Acheteurs de Beats Vendeurs de Beats

    Vue d'ensemble

    Cet article vise à résoudre le problème de l'expiration de votre session. Veuillez consulter les causes courantes et les solutions ci-dessous.

    Causes courantes

    Nous sommes désolés, les sessions peuvent expirer pour diverses raisons valides.  Veuillez consulter les causes courantes ci-dessous.

    • Pour protéger votre compte
    • Problèmes liés au navigateur ou à l'appareil
    • Lors de la réalisation de mises à jour système pour vous apporter de nouvelles fonctionnalités. Cela est nécessaire afin de mettre à jour les versions web/application.

    Solutions

    Veuillez simplement essayer de vous reconnecter. Nous suggérons également de vider le cache/cookies de votre navigateur, de fermer votre navigateur, puis de le rouvrir avant de vous connecter. De plus, nous recommandons de désactiver tout bloqueur de publicité, antivirus et plugins de navigateur, s'ils interfèrent avec votre session.