Panoramica
In questo articolo scoprirai come accedere ai tuoi ordini e verificarne lo stato.
- Nella sezione "I miei ordini" compaiono solo gli ordini effettuati dopo aver eseguito l'accesso al tuo account. Qui vedrai un numero di riferimento dell'ordine BeatStars che inizia con BS o PRO.
- Gli acquisti effettuati come ospite non vengono visualizzati nella sezione "I miei ordini". Se hai completato l'acquisto come ospite, riceverai un riferimento d'ordine che inizia con BSGUEST, PROGUEST o SND.
- Per sapere come trovare e scaricare i file di un ordine effettuato come ospite, consulta l'articolo "Dove posso trovare gli acquisti da ospite e scaricare i contenuti acquistati?" nella sezione Articoli correlati, in fondo alla pagina.
Guida passo-passo
Accedi al tuo account BeatStars: https://www.beatstars.com/
Clicca sull'immagine del tuo profilo in alto a destra nella pagina.
Seleziona "I miei ordini" dal menu a discesa oppure clicca sul seguente link: https://www.beatstars.com/your-orders
Ti verrà mostrato l'elenco dei tuoi ordini con il relativo stato. A questo punto, puoi cliccare sulla lente d'ingrandimento accanto a qualsiasi ordine per visualizzare la pagina della ricevuta.
Tieni presente che, se vedi uno dei seguenti stati, l'ordine non è stato completato e non potrai scaricare il file.
- Annullato
- In attesa
- Non valido
- Carrello abbandonato
5. Dopo aver cliccato sulla lente d'ingrandimento dell'ordine completato, verrai indirizzato alla pagina della ricevuta, che avrà un aspetto simile all'esempio seguente:
Scorrendo fino in fondo a questa pagina, vedrai l'opzione per scaricare i contenuti acquistati cliccando sul relativo pulsante di download.