Dove posso trovare i miei ordini e scaricare i contenuti acquistati?

Panoramica

In questo articolo, imparerai come accedere ai tuoi ordini e verificarne lo stato.  

NOTE IMPORTANTI: 

• Solo gli ordini effettuati mentre si è connessi al proprio account appariranno nella sezione "i miei ordini", dove vedrai un numero di riferimento dell'ordine BeatStars che inizia con BS e PRO. 
• Gli acquisti effettuati come ospite non verranno visualizzati nella sezione i miei ordini. Se hai completato l'acquisto come ospite, riceverai un riferimento d'ordine che inizia con BSGUEST, PROGUEST o SND.
•  Per informazioni su come individuare e scaricare un file di ordine ospite, consulta l'articolo "Dove posso trovare gli acquisti degli ospiti e scaricare i contenuti acquistati?" nella sezione articoli correlati in fondo alla pagina. 

Guida passo-passo

1. Accedi al tuo account BeatStars: https://www.beatstars.com/ 
    
2. Clicca sull'immagine del tuo profilo in alto a destra nella pagina.
    
    
3. Seleziona "I miei ordini" dal menu a discesa, oppure clicca sul seguente link: https://www.beatstars.com/your-orders 
   
    
4. Ti verrà quindi mostrata una lista degli ordini e del loro stato, e a questo punto puoi cliccare sulla lente di ingrandimento accanto a uno qualsiasi degli ordini per visualizzare la pagina della ricevuta. 
   
    

NOTA IMPORTANTE: Si prega di notare che se vedi uno dei seguenti stati, l'ordine non è stato completato e non potrai scaricare il file.

• Annullato
• In attesa
• Annullato
• Carrello abbandonato

5. Una volta cliccata la lente di ingrandimento sull'ordine completato, verrai indirizzato alla pagina della ricevuta, che apparirà come nell'esempio seguente:

Se scorri fino in fondo a questa pagina, vedrai l'opzione per scaricare i contenuti acquistati cliccando sul relativo pulsante di download.

Articoli correlati:

Dove posso trovare gli acquisti degli ospiti e scaricare i contenuti acquistati?