Come Recuperare il Mio Account Hackerato/Compromesso?

Panoramica

Se pensi che il tuo account BeatStars sia stato hackerato o compromesso, è importante metterlo in sicurezza il prima possibile. Questo articolo spiega i passaggi da seguire per rivedere i dettagli del tuo account, rimuovere eventuali accessi non autorizzati, aggiornare le tue password e confermare che i tuoi metodi di pagamento non siano stati modificati.

Guida Passo-Passo

1. Accedi al tuo account BeatStars, se possibile. Se non riesci ad accedere, contatta support@beatstars.com

2. Verifica che l'email del tuo account sia ancora corretta andando alla tua pagina Credenzialie confermando che l'indirizzo email associato al tuo account ti appartenga ancora e non sia stato modificato da qualcun altro.

3. Sulla stessa pagina Credenziali, scorri fino in fondo e controlla eventuali opzioni di accesso tramite social media connessi. Disconnetti ogni accesso che non riconosci. 

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   Nota importante

   Dovresti anche cambiare le password di qualsiasi account social media connesso nel caso fossero stati compromessi. 

4. Una volta confermata la tua email e controllati gli accessi connessi, cambia immediatamente la password del tuo account BeatStars:
   https://www.beatstars.com/account/credentials/password

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   Nota

   Scegli una password forte e unica che non usi da nessun’altra parte.

5. Verifica che i tuoi metodi di pagamento non siano stati modificati e ti appartengano ancora. Controlla tutte le aree di pagamento rilevanti qui:- Pagamenti di abbonamento - Account per i pagamenti delle vendite Beat - Account per i pagamenti delle royalty

6. Per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza, consigliamo vivamente di abilitare la autenticazione a più fattori per il tuo account BeatStars e per qualsiasi account social media connesso:
   Come si configura l’autenticazione a 2 fattori (2FA) per il mio account BeatStars?